Redmi Note 12 Pro怎么查激活保修期?教程步骤详解
Redmi Note 12 Pro 激活与保修期查询全攻略
Redmi Note 12 Pro 作为 Redmi 品牌的热门机型,凭借出色的性价比和均衡配置深受用户喜爱,新机到手后,激活设备并查询保修期是确保后续权益的重要步骤,本文将详细介绍 Redmi Note 12 Pro 的激活流程、保修期查询方法及注意事项,帮助用户轻松掌握相关操作。

Redmi Note 12 Pro 激活流程
激活设备是享受官方保修和服务的首要条件,Redmi Note 12 Pro 支持多种激活方式,操作简单便捷。
首次开机激活
- 步骤:
- 长按电源键开机,根据屏幕提示选择语言、时区等基础设置;
- 连接 Wi-Fi 网络,确保网络稳定;
- 登录小米账号(若无账号可注册,支持手机号、邮箱等方式);
- 同步账号数据并阅读用户协议,点击“同意并继续”即可完成激活。
- 注意:首次激活需联网,建议使用官方推荐的 Wi-Fi 环境,避免因网络问题导致激活失败。
通过小米商城 App 激活
若设备未自动激活,可通过以下步骤操作:

- 在手机上下载并登录“小米商城”App;
- 点击“我的设备”,选择“添加设备”;
- 根据提示扫描设备二维码或输入设备序列号,完成绑定与激活。
保修期查询方法
Redmi Note 12 Pro 的官方保修期为 12 个月(以激活日期为准),用户可通过以下渠道实时查询剩余保修时间。
官网查询(推荐)
- 操作步骤:
- 打开浏览器,访问小米官网(www.mi.com);
- 点击页面右下角“服务支持”,选择“保修查询”;
- 输入设备 IMEI 码(包装盒或“设置-关于手机”中可查)或序列号;
- 系统将显示激活日期、保修截止日及剩余天数。
- 优势:信息准确,支持历史保修记录查询。
小米商城 App 查询
- 打开“小米商城”App,点击“服务”;
- 选择“我的设备”,找到已绑定的 Redmi Note 12 Pro;
- 在“保修信息”中查看详细状态。
客服电话查询
拨打小米官方客服热线 400-100-5678,提供设备 IMEI 码及购买凭证,客服人员将协助查询。

线下服务中心查询
携带购机发票、包装盒及设备,前往小米之家或授权服务中心,工作人员可直接查询保修状态。
保修政策解读与注意事项
为避免影响保修权益,用户需了解以下关键信息:
保修范围
- 免费保修:非人为损坏的硬件故障(如屏幕失灵、电池鼓包、主板异常等);
- 不保修情况:
- 人为损坏(如进水、摔碎、私自拆修);
- 标签撕毁或序列号涂改;
- 超过保修期或购买凭证缺失。
保修期限计算
保修期从设备激活当日起计算,为期 12 个月,若通过小米商城 App 激活,激活时间将同步至系统,以官网记录为准。
保修转移与延期
- 保修转移:二手设备需提供原购买凭证,保修期剩余时间有效;
- 延保服务:小米官方提供延保套餐(如 1+1 年延保),可在“小米商城”App 中购买,延长保修期限。
常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 激活后未显示保修信息? | 检查网络连接,等待 5-10 分钟同步数据,或通过官网重新查询。 |
| 二手机如何查询保修? | 需提供原购买发票及 IMEI 码,联系客服核实。 |
| 保修期内维修收费吗? | 非人为损坏免费,人为维修需根据故障程度收取费用。 |
| 激活失败如何处理? | 重启设备或更换网络环境,若问题持续联系客服(400-100-5678)。 |
激活设备与查询保修期是 Redmi Note 12 Pro 用户维护权益的重要环节,通过官网、小米商城 App 或客服渠道,用户可轻松完成操作,建议用户妥善保存购机凭证,避免人为损坏,确保设备在保修期内享受正规服务,如需进一步帮助,可随时联系小米官方客服,获取专业支持。
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