如何查小米手机真伪

智能手机市场中,小米手机以其高性价比和出色的性能赢得了众多消费者的青睐，随着市场的扩大，假冒伪劣产品也随之出现，为了帮助消费者更好地辨别真伪，以下是几种查询小米手机真伪的方法：

通过官方渠道查询

1. 小米官网查询

   • 步骤：访问小米官网的真伪查询页面（https://order.mi.com/service/imei 或 https://www.mi.com/global/verify/），输入手机的IMEI和SN串号进行查询，IMEI号可以通过在拨号界面输入#06#获取，而SN号则通常位于手机包装盒底部或电池仓内。
   • 结果解读：如果查询到手机的机型、版本和颜色信息，以及具体的收货地区和下单时间，且这些信息与您的购买情况相符，则手机为正品，如果提示“您输入的信息在小米网暂无销售记录”，则可能不是正品。

2. 小米商城App查询

   • 步骤：打开小米商城App，选择“我的”-“设置”-“售后服务”-“正品查询”，输入手机的IMEI号码即可，或者，选择“服务”面板中的“查看更多”选项，在全部服务界面中，选中“查真伪/保修”服务项，然后输入手机的IMEI或SN号进行查询。
   • 优势：操作简便，适合熟悉手机App操作的用户。

3. 致电小米客服查询

   • 步骤：拨打小米全国服务电话400-100-5678，按1-1转人工服务，然后报手机IMEI串号，让客服在线查询。
   • 适用场景：适用于不熟悉网络操作的用户，可以更加直接地获取查询结果。

检查手机包装和硬件

1. 外包装检查

   • 包装盒：真机外包装盒的边角通常较为硬实，线条清晰，而山寨机的包装盒边角则较为圆滑，缺乏棱角感，真机的包装盒缝隙较小，几乎无缝隙，而山寨机的盒子缝隙较大，容易看出差别。
   • 防伪标签：正品小米手机的包装盒上贴有防伪标签，可以通过小米官网的防伪查询功能进行验证。

2. 配件检查

   • 说明书：真机的说明书包装严实，纸张质量较好，而山寨机的说明书往往松散，纸张质量较差，更重要的是，真机的说明书上会有防伪码，而山寨机则没有。
   • 其他配件：检查充电器、数据线等配件是否齐全，且质量是否符合正品标准。

3. 手机机身检查

   • 外观：观察手机机身是否平滑无瑕，没有任何划痕或瑕疵，正品小米手机的做工通常较为精细，而山寨机则可能存在明显的工艺缺陷。
   • 屏幕：真机在不开机时，屏幕会呈现隐隐的深蓝色，而山寨机屏幕则发黑，真机通常会有取手机的拉手设计，而山寨机则可能没有。

系统功能和设置检查

1. 激活信息检查

   

   • 步骤：在手机设置中，查看手机的激活信息，真机的激活信息应与购买时间相符，而山寨机则可能存在差异。
   • 注意事项：如果激活日期早于购买日期三个月以上，这部手机可能是退货机或海外版改装的“水货”。

2. 系统升级检查

   • 步骤：尝试对手机进行系统升级，真机通常支持系统升级，而山寨机则可能无法升级。
   • 结果解读：如果手机能够成功升级到最新版本，且升级过程中没有出现异常错误，则手机为正品的可能性较大。

3. 功能体验检查

   • 拍照功能：真机的拍照功能通常较为完善，而山寨机则可能存在拍照模糊、闪光灯效果差等问题。
   • 动态桌面：真机通常支持动态桌面等功能，而山寨机则可能无法实现这些功能。

专业检测和售后服务

1. 小米售后网点查询

   • 步骤：如果用户所在地区有小米售后网点，也可以前往售后网点进行查询，用户只需报出手机的故障（如死机），售后人员会在小米系统里面查询手机串号。
   • 结果解读：如果手机是非官方的，小米售后将不会接收维修，这种方法虽然较为麻烦，但结果准确可靠。

2. 第三方检测机构

   • 选择：可以选择一些具有权威性的第三方检测机构进行手机真伪检测，这些机构通常具有专业的检测设备和技术人员，能够提供准确的检测结果。
   • 注意事项：在选择第三方检测机构时，要注意其资质和信誉度，避免遭遇诈骗或虚假检测。

相关问答FAQs

1. 问：如何判断小米手机是否是全新未拆封的？

   • 答：除了检查包装盒的完整性和密封性外，还可以通过查看手机的激活信息来判断，全新未拆封的手机在首次开机时会自动激活，并且激活日期应与购买日期基本吻合，如果激活日期早于购买日期，则可能不是全新机。

2. 问：如果查询结果显示手机是正品，但外观有瑕疵怎么办？

   • 答：如果查询结果显示手机是正品，但外观存在瑕疵或损坏，可能是运输过程中造成的，此时可以联系卖家或小米客服进行退换货处理，在购买时选择正规渠道和有保障的卖家可以降低这种风险