小米 11 手机延保怎么办理？

11手机延保的办理方式主要有两种,一种是官方针对特定问题推出的半年延保服务，另一种是通过购买小米商城的增值服务进行延保，以下是详细的办理方法：

小米11系列半年延保申请（针对特定问题）

（一）申请条件

此前小米11系列手机因为WIFI问题,所有官方为了从用户服务体验出发，大家可以在小米官网上申请半年延保服务。

（二）申请步骤

（三）注意事项

• 本服务的保障期间内,若发生质量故障且无法正常使用（不包含人为故意损坏、意外故障），你可以在本公司指定小米官方授权维修网点享受有效期半年内多次维修服务。
• 确保填写的信息准确无误,尤其是IMEI号，它是手机的唯一识别码，可在手机拨号界面输入#06#查询。

通过小米商城购买增值服务进行延保

（一）操作步骤

1. 打开小米商城app,在首页底部菜单中找到“我的”选项，点击进入个人中心页面。
2. 在“我的”页面中，找到“我的订单”或“全部订单”选项，点击进入订单列表页面。
3. 在订单列表中找到对应的小米11手机订单,点击进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面中,查找是否有“延保服务”或“服务保障”等相关选项，如果有，点击进入延保服务购买页面。
5. 在延保服务购买页面,选择合适的延保时长和套餐，查看延保服务的具体内容、价格等信息。
6. 确认无误后,点击“立即购买”或“购买”按钮，按照提示完成支付流程，即可成功为小米11手机购买延保服务。

（二）注意事项

• 不同型号的手机可能提供的延保选项和时长有所不同,具体以小米商城页面显示为准。
• 购买延保服务时,要仔细阅读延保条款和服务协议，了解延保范围、免责条款等重要信息。

FAQs

问：小米11系列半年延保申请提交后多久能得到审核结果？ 答：审核结果会在提交申请后的几个工作日内通过短信或在小米社区app内通知您，但具体时间可能会因申请人数较多等因素有所延迟，建议您关注小米社区app的消息通知。

问：通过小米商城购买的延保服务，在手机出现故障时如何申请维修？ 答：如果手机在延保服务期内出现故障，您可以携带手机前往小米官方授权维修网点，在维修时，向工作人员出示购买延保服务的凭证（如订单截图、电子发票等），工作人员会核实延保信息后，按照延保服务条款为您提供