小米翻新查询

小米翻新查询可通过小米官网输入手机序列号等相关信息，或使用小米商城APP相关功能，也可拨打客服电话咨询了解。

在购买小米手机时,消费者可能会担心买到翻新机，为了确保自己购买的是全新正品，了解如何查询小米手机是否为翻新机显得尤为重要，以下是一些实用的小米翻新查询方法及注意事项：

通过官方渠道查询

1. 小米商城查询：点击小米手机上的“小米商城”应用进入；在“我的”界面点击“服务中心”；接着点击“售后服务”；然后将小米手机的IMEI或SN编号输入其中进行查询，若维修服务剩余天数异常，则可能是翻新机。

2. 小米官网查询：访问小米官方网站，找到相应的查询入口，输入手机的IMEI码、SN码等信息，即可查看该手机的激活状态、生产日期等详细信息，从而判断是否为翻新机，新手机的激活日期应与购买日期相近，若激活日期过早，则有可能是翻新机。

3. 小米客服查询：拨打小米官方客服电话，向客服人员提供手机的IMEI码、SN码等信息，客服人员会帮助查询手机的具体情况，包括是否为官方翻新机、是否有维修记录等。

检查手机外观及包装

检查项目	全新手机特征	翻新机可能特征
外壳	无明显划痕、磨损、磕碰，表面光滑，颜色均匀	可能有细微划痕、磨损痕迹，甚至有明显的磕碰、掉漆等
屏幕	无划痕、碎裂，显示正常，无坏点、亮点等	可能存在划痕、碎裂，或有修复痕迹，显示效果可能受影响
按键	按键弹性好，无松动、下陷，反馈灵敏	按键可能松动、下陷，弹性不足，反馈不灵敏
接口	接口无磨损、氧化，插拔顺畅	接口可能有磨损、氧化迹象，插拔时有阻滞感
包装	包装盒完好无损，封条完整，配件齐全且全新	包装盒可能有破损、二次封装痕迹，配件可能有磨损或非原装

检查手机系统及配置

1. 系统设置：开机后，检查手机的系统设置是否为初始状态，全新手机的系统设置通常是默认的，未经过过多修改，若发现系统设置被更改，如语言、壁纸、***等，需警惕可能是翻新机。

2. 账号信息：检查手机中是否有已登录的小米账号或其他账号信息，全新手机一般不会有账号登录，若有账号登录，可能是翻新机且未清除干净。

3. 配置信息：在手机设置中查看手机的配置信息，如处理器型号、内存容量、存储容量等，并与官方公布的信息进行对比，确保配置一致，检查手机的序列号、IMEI码等是否与包装盒上的标识一致。

   

使用专业软件检测

1. 安兔兔评测：这是一款专业的手机性能评测软件，可以对手机的硬件性能进行全面检测，并生成详细的评测报告，通过对比同型号手机的评测成绩，可以初步判断手机是否存在性能异常，从而辅助判断是否为翻新机。

2. 鲁***：鲁***也是一款常用的手机评测软件，它可以检测手机的硬件信息、系统信息等，并能对手机的性能进行评估，鲁***还可以检测手机是否存在root权限，若手机已被root，则有可能是翻新机。

查询维修记录及激活状态

1. 维修记录查询：通过小米官方网站或小米商城的售后服务板块，输入手机的IMEI码或SN码，查询手机的维修记录，若手机有维修记录，则可能是翻新机或二手机。

2. 激活状态查询：同样在小米官方网站或小米商城查询手机的激活状态，若手机已被激活，需确认激活时间是否与购买时间相符，若激活时间过早，则可能是翻新机。

价格对比及购买渠道

1. 价格对比：若某款小米手机的价格明显低于市场正常价格，需谨慎购买，有可能是翻新机或存在其他问题。

2. 购买渠道：建议选择小米官方商城、小米线***验店、正规电商平台的官方旗舰店等正规渠道购买小米手机，这些渠道销售的手机一般为全新正品，质量有保障，若从非正规渠道购买，如一些小商家、个人二手交易平台等，买到翻新机的风险较高。

   

查询小米手机是否为翻新机需要综合运用多种方法,从官方渠道查询、外观及包装检查、系统及配置检查、专业软件检测到维修记录及激活状态查询等，全面细致地进行判断，选择正规的购买渠道也是避免买到翻新机的重要保障。

FAQs

问：小米官方翻新机与全新机有什么区别？

答：小米官方翻新机通常是指小米官方或授权服务中心经过检测后，由于轻微损坏或质量控制环节的瑕疵，修复并重新销售的设备，这些手机在功能上与新品无异，但可能在外观上有轻微划痕或包装盒非全新，而全新机则是从未激活、未使用过的全新设备，外观和包装均为全新状态。

问：如果查询结果显示手机可能是翻新机，应该怎么办？

答：如果查询结果显示手机可能是翻新机，建议立即停止购买或使用，并联系卖家进行退换货处理，如果已经购买了疑似翻新机的手机，可以保留相关证据（如查询结果、购买凭证等），并向小米官方客服投诉举报，寻求合理的解决方案。