小米手机保修期查询
shiwaiuanyun 2025年4月29日 01:28:09 小米 14
小米手机保修期查询方法多样,可通过小米商城 APP、官网、客服电话等查询,在“我的”界面点击【客户服务】,再点击【我的设备】,选择手机型号即可查看保修期。
小米手机作为市场上备受欢迎的智能手机品牌,其保修期查询对于用户来说是一项重要的服务,了解如何查询小米手机的保修期,可以帮助用户及时享受售后服务,保障自身权益,以下是详细的小米手机保修期查询方法及相关介绍:
查询前准备
在查询小米手机保修期之前,需要准备好以下信息:
序号 | 信息名称 | 详细说明 |
---|---|---|
1 | 手机IMEI码或SN码 | IMEI码(国际移动设备身份码)和SN码(序列号)是小米手机的唯一标识符,可以在手机包装盒上找到,也可以在手机设置中查看,具体路径为:打开手机“设置”,点击“我的设备”,即可看到IMEI码和SN码。 |
2 | 购买凭证 | 购买小米手机时获得的发票、电子发票或购买凭证是查询保修期的重要依据,如果丢失了购买凭证,可能会影响保修期的准确查询。 |
查询方法
(一)通过小米商城APP查询
- 下载并安装小米商城APP:在手机应用商店中搜索“小米商城”,下载并安装该应用。
- 登录账号:打开小米商城APP,使用购买小米手机时注册的小米账号登录,如果没有小米账号,可以先注册一个。
- 进入“我的”页面:点击APP右下角的“我的”选项,进入个人中心页面。
- 点击“客户服务”:在“我的”页面中,找到并点击“客户服务”选项。
- 选择“我的设备”:在客户服务页面中,点击“我的设备”选项,进入设备管理页面。
- 查看保修期:在设备管理页面中,选择需要查询保修期的小米手机型号,即可在设备信息页中查看到该手机的保修期时间。
(二)通过小米官网查询
- 访问小米官网:在电脑浏览器中输入小米官网地址(https://www.mi.com/),进入小米官方网站。
- 登录账号:在官网首页右上角,点击“登录”按钮,使用购买小米手机时注册的小米账号登录。
- 进入“服务”页面:登录后,将鼠标移至官网首页顶部的“服务”选项,在弹出的下拉菜单中点击“查保修”或“保修期查询”。
- 输入手机信息:在保修期查询页面中,输入手机的IMEI码或SN码,以及验证码,然后点击“查询”按钮。
- 查看保修期:系统会根据输入的手机信息,显示出该手机的保修期剩余时间、激活日期等详细信息。
(三)通过小米手机设置查询
- 打开手机设置:在小米手机主屏幕上,找到并点击“设置”图标,进入手机设置页面。
- 进入“我的设备”:在设置页面中,向下滑动,找到并点击“我的设备”选项。
- 查看保修期:在“我的设备”页面中,可以看到手机的型号、IMEI码、SN码等信息,同时也会显示手机的保修期剩余时间。
注意事项
- 保修期时长:小米手机一般提供一年全国联保服务,具体保修期以实际购买时间为准,部分高端机型或特定促销活动期间购买的手机,可能会有延长保修期的政策,用户可以在购买时关注相关信息。
- 保修范围:小米手机保修范围包括主机、电池、充电器等配件,但需要注意的是,人为损坏、私自拆机、进水等情况不在保修范围内。
- 售后维修:如果小米手机在保修期内出现故障,建议携带购买凭证和手机前往小米官方售后服务中心进行维修,在维修前,可以先通过上述方法查询保修期,确保手机在保修期内,以免产生不必要的费用。
常见问题解答
忘记小米账号密码怎么办?
如果忘记小米账号密码,可以在小米官网或小米商城APP登录页面点击“忘记密码”,按照提示进行密码重置操作,也可以通过注册时绑定的手机号码或邮箱接收验证码,完成密码重置。
查询保修期时显示“无此设备”怎么办?
如果查询保修期时显示“无此设备”,可能是输入的手机IMEI码或SN码有误,请仔细核对后重新输入,如果确认输入无误,但仍显示“无此设备”,可能是该手机为非正品小米手机,或者手机信息尚未录入小米官方数据库,建议联系小米客服进一步核实。