vivo手机售后服务网点查询

可通过vivo官网服务板块、vivo官方APP或拨打客服电话查询vivo手机售后服务网点。

查询方式及步骤

1. 官网查询

   

   • 步骤：打开浏览器，输入vivo官网地址（https://www.vivo.com.cn/），进入官网后，在页面底部找到“服务”选项并点击，在弹出的服务页面中，向下滚动找到“服务中心”部分并点击“点击查看全部”，在新页面中，输入您所在的城市或省份进行搜索，页面将显示您所在地区的vivo售后服务点，包括地址、营业时间以及联系电话等详细信息。
   • 优点：信息准确、官方权威，能获取到最新的网点信息和服务政策。
   • 缺点：需要通过网络访问，若网络不稳定可能影响查询体验。

2. vivo商城APP查询

   • 步骤：打开vivo商城APP，点击“我的”，在其中找到“售后网点”选项并点击进入，然后选择您当前所在的城市，即可获取该城市的售后服务网点信息，包括网点名称、地址、电话以及营业时间等。
   • 优点：操作便捷，对于已经安装vivo商城APP的用户来说，无需额外下载其他应用，可直接在APP内完成查询，APP可能会根据用户的位置信息提供更精准的网点推荐。
   • 缺点：需要先下载安装vivo商城APP，且APP可能会占用一定的手机存储空间。

3. 第三方平台查询

   

   • 步骤：一些专业的手机维修服务平台，如修果网（https://www.xiuiphone.com/）等，也提供vivo手机售后服务网点查询服务，用户只需在这些平台上搜索“vivo手机售后服务网点”，然后选择所在地区，即可获取相关网点信息。
   • 优点：除了vivo官方售后网点外，还可能提供一些非官方但口碑较好的维修店信息，为用户提供更多选择。
   • 缺点：信息的准确性和及时性可能不如官方渠道，部分信息可能存在更新不及时的情况。

注意事项

1. 提前联系网点：在前往售后服务网点之前，建议先拨打网点电话，确认网点是否正常营业以及是否有充足的工作人员接待，避免因特殊情况导致白跑一趟。

2. 了解售后服务政策：不同型号的vivo手机可能享受不同的售后服务政策，如保修期限、维修费用等，在前往网点之前，建议先在官网或APP上了解自己手机的售后服务政策，以便更好地与工作人员沟通。

   

3. 备份手机数据：如果手机需要送修，建议提前备份手机中的重要数据，如联系人、短信、照片等，以免在维修过程中造成数据丢失。

常见问题解答

问题	解答
售后服务网点的营业时间都是统一的吗？	不是的，不同的售后服务网点营业时间可能会有所不同，大部分网点的营业时间是周一至周日的9:00-18:00，但也有一些网点可能会根据实际情况进行调整，如部分商场店的营业时间可能会与商场的营业时间一致，在前往网点之前，最好先通过官网、APP或电话查询确认网点的具体营业时间。
在非保修期内，去售后服务网点维修手机费用会不会很高？	在非保修期内，去vivo售后服务网点维修手机的费用会根据手机的具体故障情况而定，如果是一些简单的故障，如屏幕更换、电池更换等，费用可能会相对较低；但如果是一些复杂的故障，如主板维修等，费用可能会较高，vivo售后服务网点会按照官方收费标准进行收费，保证价格的透明和公正，您也可以在维修前向工作人员咨询维修费用，以便做出合理的决策。