vivo售后客服电话是多少
vo的售后客服电话主要有以下两个:
客服热线 | 适用情况 |
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400-678-9688 | 适用于一般咨询、投诉建议等,是vivo的官方技术支持热线。 |
400-679-9688 | 适用于X Fold、X Flip、X Note、NEX系列等高端机型的尊享服务。 |
其他联系方式
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在线客服:可通过vivo官网或APP,进入【售后服务】>【我要咨询】与在线客服沟通,输入“投诉”可转接人工服务。
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服务监督邮箱:vivo@vivo.com(用于反馈服务问题)。
需要注意的是,各类第三方维修网点(如福州、天津等地)的预约电话仅针对本地维修服务,并非官方客服热线,例如福州福清市网点预约电话为0591-86517626,天津某网点电话为400-616-9100等。
相关问答FAQs
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问:拨打400-678-9688需要收费吗?
答:该电话为vivo全国统一服务热线,按市话标准收费,无额外服务费。 -
问:在线客服能处理退换货问题吗?
答:在线客服可受理退换货咨询,但需根据指引提供购机凭证等材料,最终以人工审核结果为准
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