如何找回vivo账户密码

数字时代,vivo账户作为连接用户与vivo生态系统的桥梁，承载着诸多重要功能和服务，随着日常使用的频繁，偶尔遗忘账户密码的情况也在所难免，别担心，找回vivo账户密码并非难事，以下是一份详尽的指南，帮助您轻松应对这一小插曲。

通过绑定信息找回密码

若您的vivo账号绑定了手机号码、邮箱或设置了密保答案，找回密码将变得相对简单，您只需访问vivo账号找回密码页面，输入您的账号，并根据提示选择相应的找回方式。

注意事项：在未登录过的设备上，直接通过绑定手机号码接收验证码短信改密可能受限，需进行二次身份验证，如验证邮箱、密保答案或实名信息等。

在vivo手机上找回密码

若您的vivo账号绑定的手机号码或邮箱无法接收验证码,且您不记得密保答案，但您正在使用vivo手机，可以尝试以下方法：

1. 手机端未登录账号：

   

   • 依次点击（桌面）设置→登录vivo账号→账号密码登录/注册→忘记密码。
   • 系统检测到账号安全后,您可直接设置新密码，若需验证，可选择切换至其他验证方式，如人脸验证（需实名认证），通过后即可重置密码。

2. 手机端已登录账号：

   • 依次点击（桌面）设置→登录的vivo账号→（早期机型需进入帐号中心）→安全与密码→修改密码。
   • 同样,系统确认账号安全后，可直接更改密码，若需验证，可点击页面下方的【手机号已停用】按钮，按提示选择【忘记密码】进行帐号申诉，成功后即可改密。

通过账号申诉重置密码

若以上方法均无法帮助您找回密码,您可以尝试通过账号申诉来解决问题，请访问vivo账号申诉页面，选择“开始申诉”后根据页面指引，提交正确的相关信息后申诉找回。

在申诉过程中,您需要提供一些关于您账号的信息，以证明您是该账号的合法拥有者，这些信息可能包括常用登录地、常用登录机型、常用登录设备IMEI、设置过的密码、真实姓名、身份证号码等，请确保您提供的信息准确无误，以便顺利通过账号申诉。

注意事项：

• 每个账号在每天最多可以被申诉5次,每月可申诉15次。
• 申诉结果审核中的账号,不允许再次申诉。

前往客户服务中心处理

若以上方法均未能帮助您找回密码,您可以携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心进行处理。

找回vivo账户密码的方法多种多样,您可以根据自己的实际情况选择最适合的方式，为了保护账号安全，建议您定期更换密码，并妥善保管好自己的账号