vivo手机保修期是多久

vo手机的保修期通常为12个月，自购买之日起计算，以下是关于vivo手机保修期及相关服务的详细介绍：

标准保修期限及范围

保修期内特殊政策

1. 7天包退、30天包换

   • 7天内：出现非人为性能故障，可选择免费退货、换货或维修。
   • 8-30天内：支持换货或维修。

2. 延保服务

   • 可选半年或一年延保,总保修期最长可延长至24个月。
   • 延保需在购买时或指定时间内办理,费用根据套餐而定（例如碎屏宝售价129元起）。

保修期查询方法

保修外服务及注意事项

1. 超出保修期的维修

   • 仍需通过官方服务中心维修,但需支付零件和人工费用。
   • 常见维修项目（如换屏、电池）价格透明，可参考官网报价。

2. 第三方维修风险

   

   非官方授权维修点可能导致保修失效,建议优先选择vivo服务中心。

3. 延保与保险补充

   除官方延保外,还可购买第三方保险（如碎屏险）增强保障。

常见问题解答（FAQs）

如何确认我的vivo手机是否在保修期内？
可通过电子保修卡（设置→系统管理→客户服务）、官网IMEI查询或联系客服核实，需提供购买凭证或IMEI码。

延保服务如何购买？有效期多久？
延保需在购机时或指定期限内购买（如碎屏宝需在3天内购买），生效后保修期按延保时长叠加，1年延保可使总保修期达24个月