vivo手机怎么查保修期

vo手机作为市场上备受欢迎的智能手机品牌，其保修期查询对于用户来说是一项重要的服务，了解如何查询vivo手机的保修期，可以帮助用户在需要维修或更换手机时，及时享受官方提供的售后服务,下面将详细介绍几种查询vivo手机保修期的方法：

通过vivo官网查询

1. 步骤

   • 访问vivo官方网站。
   • 在官网首页找到“服务”或“售后支持”等相关栏目,点击进入。
   • 在页面中，通常会提供“保修卡”或“电子保修卡”等选项,点击进入即可查看保修信息。

2. 优点

   • 信息准确可靠,直接来源于官方渠道。
   • 可以同时查询多台设备的保修信息,方便管理。

3. 缺点

   需要记住或输入手机的IMEI号或序列号,对于部分用户来说可能不太方便。

通过手机设置查询

1. 步骤

   • 打开vivo手机，进入“设置”菜单。
   • 在设置中找到“更多设置”或“系统与更新”选项（具体名称可能因机型和系统版本而异）。
   • 在该页面中，寻找“电子保修卡”或类似选项,点击进入即可查看保修信息。

2. 优点

   • 操作简便,无需离开手机即可完成查询。
   • 随时随地都能查询,非常适合经常出差或旅行的朋友。

3. 缺点

   

   部分老旧机型或系统版本可能不支持此功能。

通过i管家应用查询

1. 步骤

   • 在vivo手机上打开“i管家”应用（预装在大多数vivo手机上）。
   • 进入“设备信息”或“保修服务”等相关页面。
   • 根据页面提示操作,即可查看到手机的保修期等信息。

2. 优点

   • 集成在手机内置应用中,无需额外下载或安装。
   • 除了保修期查询外,还可能提供其他实用的设备管理功能。

3. 缺点

   如果手机未预装i管家应用或已被卸载,则无法使用此方法查询。

通过联系vivo客服查询

1. 方式

   • 拨打vivo官方客服电话400-678-9888。
   • 向客服人员提供手机的IMEI号、序列号或购买凭证等信息。
   • 客服人员会根据提供的信息帮助查询保修期并解答相关问题。

2. 优点

   

   • 可以直接与专业人员沟通,获取最准确的信息和帮助。
   • 对于复杂问题或特殊情况的处理更加灵活和高效。

3. 缺点

   • 可能需要等待一段时间才能接通客服电话。
   • 相比其他方法来说稍微麻烦一些。

注意事项

1. 保留购买凭证：在保修期内送修手机时通常需要提供购买凭证以证明购买时间和渠道的真实性，因此建议用户妥善保管好购买发票、收据等相关凭证。

2. 了解保修政策：不同型号和地区的vivo手机可能有不同的保修政策和服务条款,用户在查询保修期的同时也应该仔细阅读并了解相关的保修政策以避免不必要的误解和纠纷。

3. 及时查询：为了避免错过免费维修的机会建议用户在购买手机后尽快查询并确认自己的保修期以便在需要时能够及时享受售后服务。

以下是关于vivo手机保修期查询的两个常见问题及解答：