vivo 查真伪

vo作为知名的智能手机品牌,为了保障消费者的权益，提供了多种查真伪的方法，以下是详细的vivo查真伪方法介绍：

手机真伪查询方法

其他产品真伪查询方法

• 平板、手表、真无线蓝牙耳机：通过序列号（SN）查询，平板可在【设置>系统管理>关于平板电脑>状态信息】查看SN码；手表在【设置>关于手表】中查看SN码；真无线蓝牙耳机在充电盒上盖内侧查看SN码，然后在vivo官网相应的真伪查询入口输入SN码进行查询。
• 手写笔、散热背夹等官网不支持查询的设备：前往vivo客户服务中心进行鉴定。
• 独立包装销售配件（数据线、有线耳机、充电器）：可在产品包装盒上找到二维码，扫码查询；或刮开包装盒上的涂层查看防伪码，通过官网指定的防伪查询系统进行验证。

相关问答FAQs

• 问题1：查询结果显示“序列号不存在”或“已被激活”是什么意思？
• 解答：如果查询结果显示该序列号不存在或者已经被激活，那么很可能是假冒产品，因为正规的vivo产品在首次激活时，其序列号等信息会被记录在官方系统中，若出现此类提示，建议进一步核实产品来源，或联系vivo官方客服寻求帮助。
• 问题2：通过非官方渠道购买的vivo产品，如何确保其真伪及售后服务？
• 解答：通过非官方渠道购买的vivo产品，除了按照上述方法进行真伪查询外，还应保留好购买凭证，如发票、收据等，在查询真伪时，若对结果有疑问，可携带产品及购买凭证前往vivo官方客户服务中心进行进一步鉴定。