vivo密码忘记了怎么办

vivo手机密码忘记时,可以尝试以下多种方法来解决问题：

使用vivo账号重置密码

若vivo账号绑定的手机号码、邮箱可接收验证码或者密保答案记得，满足以上任意一个条件，请按以下方法操作：

请您点击以下链接,输入您的账号，根据提示引导即可重置新密码。

通过云服务重置设备（需提前开启“查找设备”）

若已开启云服务“查找设备”，可登录cloud.vivo.com，输入vivo账号和密码后进入“查找设备”>选择设备>备份数据>清除所有数据>立即清除，清除成功后，手机会自动重启并进入初始状态，此时可以使用新的密码设置或指纹识别等方式解锁手机。

利用紧急联系人功能（部分机型支持）

部分vivo手机支持紧急联系人功能,在锁屏界面连续输错5次密码后，会出现“忘记密码”选项，点击后可选择输入预先设置的紧急联系人号码，系统会发送验证码到该号码，输入验证码即可重置密码。

恢复出厂设置（会清除数据）

1. 确保手机处于关机状态,同时按住音量上键和电源键，直到出现vivo字样，松开电源键，继续按住音量上键，直到进入recovery模式。
2. 在recovery模式中,选择“清除数据/恢复出厂设置”选项，然后确认操作，手机将自动重启并恢复到出厂设置，此时锁屏密码也会被清除，但手机内的所有数据将被删除，所以在操作前请确保已备份重要数据。

寻求vivo客服或售后服务中心帮助

如果上述方法都无法解决问题,建议携带购机发票、保修卡等相关凭证，前往vivo官方售后服务中心，寻求专业工作人员的帮助，他们可以通过专业的设备和技术，对手机进行检测和处理，尝试恢复手机的正常使用。

以下是一些在处理vivo密码忘记问题时需要注意的事项：

相关问答FAQs：

1. Q：vivo手机密码忘记了，恢复出厂设置后数据还能找回吗？ A：恢复出厂设置会清除手机内的所有数据，包括照片、视频、联系人、短信等，如果在操作前没有进行数据备份，那么数据将无法找回，在日常使用手机时，建议定期备份重要数据，以防万一。

   

2. Q：通过云服务重置设备后，手机需要重新激活吗？ A：是的，通过云服务重置设备后，手机会自动重启并进入初始状态，此时需要重新进行激活设置，包括选择语言、连接网络、登录vivo账号等操作。