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三星手机为何迟迟不更新旧系统？

shiwaiuanyun2026年02月25日 18:13:14三星1

三星手机用户在长期使用过程中，可能会遇到系统版本停留在旧版的情况，这既可能源于厂商的版本策略调整，也可能是用户自身的设置或操作问题，要理解这一问题，需要从系统更新的机制、影响因素及解决方法等多个维度进行深入分析。

三星手机为何迟迟不更新旧系统？

三星手机系统更新的基本机制

三星手机的系统更新通常采用分阶段推送策略，并非所有设备都能第一时间获得最新版本，这一机制主要基于以下几点考虑：新系统可能存在兼容性问题，通过小范围测试可以及时发现并修复BUG；不同运营商、不同硬件版本的设备需要单独适配，导致推送时间存在差异；部分老旧机型可能因硬件限制不再获得官方更新支持，根据三星官方***息，通常旗舰机型会获得2-3年的大版本更新支持,而中低端机型则可能仅获得1次或部分安全补丁更新。

导致系统停留在旧版的常见原因

机型支持周期限制
三星对不同机型的系统支持有明确规划，2021年发布的Galaxy S21系列获得了Android 13的更新，而2018年的Galaxy S9系列则止步于Android 10，用户可通过三星官方支持页面查询自己机型的官方支持周期,判断是否属于正常停止更新的情况。
网络与存储条件不足
系统更新通常需要稳定的网络连接（建议使用Wi-Fi）和足够的存储空间（至少预留5-10GB），若设备处于低电量状态或开启了“数据节省模式”,也可能导致更新进程被中断或延迟。
区域与运营商版本差异
三星手机针对不同国家和地区会推送定制化系统，国行版、国际版、 unlocked版等版本之间存在独立更新通道，国行版Galaxy S23可能比国际版晚1-2个月获得更新,这是正常的区域适配流程。
手动关闭自动更新
部分用户在设置中关闭了“自动下载系统更新”或“自动安装更新”选项，导致系统无法主动获取新版本，进入“设置”>“软件更新”>“设置”即可检查相关选项是否开启。

手动检查与更新系统的详细步骤

若怀疑系统更新出现问题,可按以下流程操作：

基础检查
确保设备电量在50%以上，连接稳定的Wi-Fi网络，并存储空间充足（可通过“设置”>“设备维护”>“存储空间”查看）。
手动检查更新
进入“设置”>“软件更新”>“下载并安装”，系统将自动检测可用更新，若提示“已是最新版本”，但实际存在新系统，可尝试点击“设置”>“下载最新版本”强制刷新。
清除缓存分区
长时间使用可能导致系统缓存异常，影响更新进程，操作步骤需先关机，然后同时按住“音量上键”+“电源键”进入Recovery模式，选择“清除缓存分区”后重启设备。
使用三星智能切换
对于部分旧机型，三星提供了“智能切换”功能，可将系统升级至最新支持版本，路径为“设置”>“软件更新”>“智能切换”,按提示操作即可。

特殊场景下的解决方案

经验案例：某用户Galaxy S20 Ultra无法升级至Android 13
该用户反馈设备已满足更新条件，但始终停留在Android 12，经排查发现，其设备为美版Unlocked机型，而国内用户通过非官方渠道刷入国行固件后导致系统版本冲突，建议此类用户通过“三星 Members”APP联系官方客服，获取对应机型的正确固件包进行刷机，切勿自行下载第三方ROM,以免造成设备变砖。

无法更新的替代方案

若设备因硬件或政策原因无法获得官方更新,可考虑以下措施：

加入体验者计划
三星会招募部分用户测试新系统，可通过“三星 Members”APP申请加入，提前体验新版本（但可能存在稳定性风险）。
使用第三方定制ROM
技术发烧友可考虑LineageOS等第三方ROM，但需注意：此举会失去官方保修，且操作不当可能导致设备损坏,建议仅对已过保设备尝试。
保持安全补丁更新
即使无法升级大版本，三星仍会定期推送安全补丁，用户可进入“设置”>“软件更新”>“安全信息”检查并安装最新补丁,保障设备安全。