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三星PIN原始密码忘记怎么找回？官方解锁方法有哪些？

shiwaiuanyun2025年09月22日 04:01:13三星2

三星PIN原始密码忘记的情况确实令人焦虑,尤其是当设备存储着重要数据时，PIN码作为设备的第一道防线，其安全性至关重要，但遗忘也是常见问题，以下是针对不同三星设备类型（手机、平板、笔记本）和系统版本（Android、Windows）的详细解决步骤，以及注意事项和替代方案，帮助你安全恢复设备访问权限。

基础排查与通用方法

在尝试复杂操作前,先进行基础排查，避免不必要的麻烦：

确认输入错误：确保多次输入错误不是因键盘布局（如大小写、符号切换）或屏幕贴膜导致触控失灵，尝试重启设备，有时临时系统故障会导致PIN验证异常。
检查备用验证方式：部分三星设备在设置PIN时，会同步启用“备份解锁方式”，如密码、图案或指纹，若指纹解锁可用，可直接通过指纹进入系统，然后在“设置-安全和隐私-屏幕锁定”中修改PIN码，若无指纹，可尝试密码或图案（需提前设置）。

三星手机/平板（Android系统）解决方案

方法1：使用三星账户查找功能（需提前开启）

三星设备支持通过三星账户远程重置PIN码,前提是设备已登录三星账户且开启“查找我的手机”功能：

操作步骤：
1. 在另一台设备（电脑或手机）访问三星官网（findmymobile.samsung.com），登录相同三星账户。
2. 在设备列表中选择被锁定的设备,点击“解锁”。
3. 按提示验证身份（可能需要二次验证密码），设备将远程清除PIN码，恢复出厂设置（注意：此操作会清除设备所有数据，包括应用、照片等）。
注意事项：需确保设备处于开机联网状态，且“查找我的手机”功能已开启（路径：设置-三星账户-查找我的手机）。

方法2：使用Android恢复模式（清除数据）

若无法使用三星账户,可通过恢复模式清除数据恢复设备访问权限：

操作步骤：
1. 将设备关机,长按“音量+”+“电源键”进入Recovery模式（不同机型按键组合可能不同，如部分需长按“音量下”+“电源键”）。
2. 使用音量键选择“Wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置），按电源键确认。
3. 选择“Yes”确认清除所有数据，完成后选择“Reboot system now”重启设备。
风险提示：此操作将删除设备内所有数据，无法恢复，务必提前确认无重要数据（若已备份可忽略）。

方法3：联系三星官方客服

若设备无法通过上述方法解决,或担心数据丢失，可联系三星官方支持：

三星PIN原始密码忘记怎么找回？官方解锁方法有哪些？

途径：通过三星官网、官方客服热线或线下服务点提供设备型号、购机凭证等信息，申请官方协助。
限制：官方可能要求证明设备所有权（如购机发票），且部分老旧机型可能无法提供解锁服务。

三星笔记本（Windows系统）解决方案

三星笔记本遗忘PIN码时,需区分系统类型（Windows 10/11）：

方法1：使用本地账户登录

若笔记本设置了本地管理员账户且未与Microsoft账户绑定：

操作步骤：
1. 在登录界面点击“登录选项”，选择“密码”或其他可用验证方式（如安全 questions）。
2. 输入本地账户密码进入系统,然后在“设置-账户-登录选项”中重置PIN码。
前提：需提前设置本地账户密码或安全问题。

方法2：通过Windows安装介质重置

若仅PIN码遗忘,但可进入系统（如通过密码登录），可通过命令提示符重置：

操作步骤：
1. 用密码登录后,按“Win+X”选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2. 输入命令net user 用户名 *（将“用户名”替换为你的账户名），按回车后输入新密码并确认。
3. 重启设备,使用新密码登录后，在“登录选项”中修改或删除PIN码。
若无法进入系统：需通过Windows安装U盘启动，选择“修复计算机”→“疑难解答”→“命令提示符”，执行上述命令。