苹果7手机锁机后，如何自己解锁不花钱？

苹果7手机锁机怎么办？这是许多用户可能遇到的棘手问题，尤其是当手机因各种原因无***常使用时，不仅影响日常通讯，还可能导致重要数据无法访问，本文将从锁机的常见原因入手，结合专业知识和实际经验，为您提供详细、权威且可操作的解决方案,帮助您顺利解决问题。

锁机问题通常分为多种情况，不同原因对应不同的解决方法，首先需要明确的是，苹果7手机锁机主要分为“激活锁”和“普通锁屏密码锁”两大类，激活锁是苹果设备独有的安全机制，用于防止设备丢失或被盗后他人随意使用；而普通锁屏密码锁则是用户自行设置的密码、指纹或面容ID（注：苹果7不支持面容ID）保护，针对不同类型的锁机,处理方式截然不同。

激活锁问题的解决方案

激活锁的解锁难度较高，因为其核心目的是保护用户数据安全，苹果通过“查找我的iPhone”功能实现激活锁，只有输入正确的Apple ID和密码才能解除，如果您忘记了Apple ID或密码,可以尝试以下方法：

1. 通过iCloud官网找回密码：这是最官方且推荐的方法，打开浏览器，访问iCloud官网，点击“查找iPhone”，在登录界面点击“忘记Apple ID或密码”，然后按照提示输入您的姓名、电子邮箱等信息进行身份验证，如果设置了安全问题和备用邮箱，通常可以成功重置密码，对于早期注册的Apple ID,可能需要提供更多个人信息进行验证。

2. 联系苹果官方客服：如果无法通过官网找回密码，或者您的Apple ID是第三方服务商（如企业、学校）创建的，建议直接联系苹果官方客服，您可以通过苹果官网的“支持”页面找到客服联系方式，或前往苹果授权服务点，客服会要求您提供购买凭证、设备序列号、IMEI码等信息进行身份核实，核实无误后可能会协助您处理，需要注意的是，这个过程可能需要一定时间,且并非所有情况都能保证成功。

3. 提供购买凭证和所有权证明：如果您是二手购买的手机，且卖家未能提供正确的Apple ID信息，您需要尽可能收集完整的购买凭证，如发票、收据、转账记录等，以及您拥有该设备的所有权证明（如与卖家的沟通记录、带有您个人信息的手机包装盒等），然后携带这些材料前往苹果直营店或授权服务点，向工作人员说明情况，请求他们协助解除激活锁，苹果对此有严格的政策，只有能充分证明您是合法所有者,才有可能处理。

   

经验案例：王先生去年在某二手平台购买了一台锁机的苹果7手机，卖家声称“忘记密码”，但价格远低于市场价，王先生贪便宜买下后才发现无法激活，他尝试了多种方法均无效，最终只能携带购买合同、卖家信息和手机本身前往苹果授权服务点，经过苹果工作人员近两小时的核查，确认王先生无法提供原始购买凭证和完整的所有权链，最终无法解锁，手机只能作为“板机”使用，这个案例提醒我们，购买二手苹果手机时，务必确保卖家能当场演示解除激活锁，或提供完整的Apple ID密码,否则极易上当受骗。

普通锁屏密码锁的解决方案

普通锁屏密码锁包括4位/6位数字密码、自定义字母数字密码、Touch ID指纹锁，如果您忘记了锁屏密码，且无法通过指纹解锁,可以尝试以下方法：

1. 通过电脑恢复出厂设置（抹掉数据）：这是最直接有效的方法，但会清除手机内所有数据，请确保您已备份重要数据（如果之前有备份的话）,具体步骤如下：

   • 将苹果7连接到一台安装有最新版iTunes（Windows）或访达（Mac）的电脑。
   • 强制重启手机：快速按下“音量+”键，松开；快速按下“音量-”键，松开；然后长按侧边（或顶部）电源键，直到看到苹果Logo或恢复模式界面（不同iOS版本界面可能略有差异）。
   • 电脑上的iTunes/访达会自动检测到手机处于恢复模式，并提示“恢复”或“更新”，选择“恢复”，iTunes/访达将下载最新的iOS固件并重新安装手机,过程中会抹掉所有数据和设置。
   • 恢复完成后，手机将如新机一样,您可以重新设置。

2. 使用“查找我的iPhone”抹掉设备：如果您之前在手机上开启了“查找我的iPhone”功能，并且手机处于联网状态，可以通过另一台设备或电脑远程抹掉数据,具体步骤如下：

   • 打开浏览器，访问iCloud官网，登录您的Apple ID。
   • 点击“查找iPhone”,在设备列表中选择您的苹果7。
   • 点击“抹掉iPhone”，系统会提示您这将抹掉所有数据和关闭“查找我的iPhone”，确认后,手机将被远程恢复出厂设置。
   • 之后您可以用自己的Apple ID重新激活手机。

预防锁机问题的建议

为了避免锁机问题的发生,建议用户采取以下预防措施：

1. 牢记并定期备份Apple ID和密码：将Apple ID和密码记录在安全的地方，如密码管理器中,并定期更新密码。
2. 开启双重认证：为Apple ID开启双重认证，即使密码泄露，他人也难以登录您的账户,增强账户安全性。
3. 及时备份重要数据：定期通过iCloud或电脑备份手机数据，以防万一发生锁机或数据丢失,可以快速恢复。
4. 购买二手手机时谨慎：务必选择正规渠道，并确保卖家能提供正确的Apple ID信息或当场解除激活锁。

以下是不同锁机类型解决方法的对比总结：

相关问答FAQs

Q1: 我的苹果7是二手买的，卖家说激活锁已经解除了，但我拿到手还是提示激活锁，这怎么办？ A1: 这种情况很可能是卖家使用了欺骗手段，例如临时关闭了“查找我的iPhone”功能，但在您激活前又重新打开了，您应立即联系卖家，要求其当场协助您使用他的Apple ID和密码完成激活，如果卖家推诿或失联，那么基本可以确定您被骗了，您可以尝试联系苹果客服，并提供购买凭证等材料，但如前文案例所示，成功解锁的可能性较低，购买二手苹果设备时，务必选择信誉良好的平台或卖家,并确保在交易完成前完成激活验证。

Q2: 恢复出厂设置后，手机还是需要原来的Apple ID密码才能激活，这算不算恢复失败？ A2: 这不算恢复失败，而是苹果激活锁的正常工作机制，恢复出厂设置只是将手机软件重置到初始状态，但激活锁是基于Apple ID的账户安全机制，只要您的手机与某个Apple ID绑定过且“查找我的iPhone”处于开启状态，那么在重新激活时就必须输入该Apple ID的密码，如果您是手机的原所有者，只需输入自己的Apple ID和密码即可激活，如果您是二手购买且遇到此情况，说明卖家并未真正解除激活锁，您需要按照前述“激活锁问题”的解决方案进行处理。

国内文献权威来源

1. 《中华人民共和国个人信息保***》
2. 《苹果公司官方支持文档 - 关于激活锁》
3. 《消费者权益保***》
4. 《苹果公司官方支持文档 - 如果忘记了iPhone密码》
5. 《网络安全法》