苹果7如何开启呼叫保持功能？通话时如何操作保持？

苹果7设置呼叫保持功能主要依赖于运营商网络支持,用户需通过手机拨号界面或设置菜单完成相关操作，呼叫保持功能允许用户在当前通话中接听或拨打电话第二个电话，实现通话的灵活切换与管理，以下是详细的设置步骤、注意事项及常见问题解答。

确认运营商支持

呼叫保持功能是移动通信网络提供的基础服务,并非所有运营商默认开通，在设置前，需先确认当前运营商是否支持该功能，国内三大运营商（中国移动、中国联通、中国电信）均提供呼叫保持服务，但部分老旧套餐或特殊卡种（如部分物联网卡）可能未默认开启，若不确定，可拨打运营商客服热线（移动10086、联通10010、电信10000）咨询，或通过运营商官方APP查询套餐功能详情。

通过拨号界面快速设置

苹果7提供了隐藏的拨号界面代码,可快速开启或关闭呼叫保持功能，具体步骤如下：

1. 打开拨号界面：在手机桌面点击“电话”图标，进入拨号键盘界面。
2. 输入设置代码：在键盘上输入 *#43#，然后点击拨号按钮。
3. 查看功能状态：等待几秒后，屏幕会显示当前呼叫保持功能的启用状态，若提示“呼叫保持：已启用”，表示功能已开启；若提示“已禁用”，则需手动开启。
4. 开启功能：若功能未启用，返回拨号界面，输入 *43# 并拨号，屏幕会提示“呼叫保持已启用”；若需关闭，输入 #43# 拨号即可。

通过“设置”菜单精细化调整

除了拨号代码,用户还可通过“设置”菜单对呼叫保持相关选项进行调整（需iOS系统版本支持，iOS 10及以上均兼容）：

1. 进入设置菜单：点击桌面“设置”图标，选择“电话”选项。
2. 找到呼叫保持相关选项：在“电话”设置页面中，向下滑动找到“呼叫等待”或“呼叫保持”选项（不同iOS版本名称可能略有差异，部分版本将“呼叫等待”与“呼叫保持”合并为一个开关）。
3. 开启功能：点击开关按钮，使其变为绿色（开启状态），若该选项为灰色且无法操作，说明运营商网络未支持，需联系运营商开通。

呼叫保持功能的使用方法

开启功能后,在通话过程中即可使用呼叫保持，具体操作如下：

场景1：接听第二个电话

• 当您正在通话时,若有新电话呼入，屏幕会显示“来电”提示及第二个电话的号码，同时伴有提示音。
• 点击“接听与保持”按钮，当前通话会被自动保持（对方会听到提示音，如“请不要挂机”），您将切换至第二个通话。
• 若需切换回第一个通话,点击屏幕上的“交换”按钮即可；若需结束当前通话并接听另一个，点击“结束+接听”。

场景2：主动拨出第二个电话

• 通话中,点击屏幕上的“添加通话”按钮，当前通话自动保持，进入拨号界面。
• 输入要拨打的电话号码,点击拨号按钮，等待接通后即可与第二方通话。
• 同样,通过“交换”按钮可在两个通话间切换，或点击“合并通话”将双方转为三方通话（需运营商支持三方通话功能）。

注意事项与常见问题

1. 功能依赖网络状态：呼叫保持需在4G/5G或稳定的3G网络下使用，若信号较弱（如地下室、偏远地区），可能导致功能无法正常启用。
2. 通话资费说明：使用呼叫保持时，若同时保持两个通话，运营商可能会按“双路通话”计费，具体资费标准需咨询运营商（部分套餐包含免费呼叫保持功能）。
3. 与其他功能的冲突：若开启了“飞行模式”或“勿扰模式”，呼叫保持可能无法使用；部分企业级VPN网络也可能限制该功能。

相关问答FAQs

问题1：苹果7开启了呼叫保持，但通话时来电话还是直接挂断，怎么办？
解答：这种情况通常是运营商网络未成功开通呼叫保持功能导致，建议：① 再次通过拨号代码 *#43# 查看功能状态，确认手机端是否已启用；② 联系运营商客服，提供手机号码查询套餐是否包含呼叫保持功能，若未开通，需客服手动激活；③ 检查手机是否处于双卡双待模式（苹果7仅支持单卡，若为卡贴机等特殊版本，可能存在兼容性问题）。

问题2：使用呼叫保持时，对方听到的提示音可以自定义吗？
解答：不可以，呼叫保持的提示音由运营商网络统一设置，用户无法自定义，国内运营商常见的提示音为“请不要挂机，对方正在通话中”或“您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨”，具体内容因运营商而异，若需更改提示音内容，需联系运营商企业客服申请（通常仅限企业用户，个人用户不支持）。