oppo手机怎么关闭hd高清通话？设置里找不到开关怎么办？

oppo手机怎么关闭hd高清通话？在智能手机功能日益丰富的今天，高清通话（HD Voice）已成为许多用户提升通话体验的重要功能，它通过更宽的频谱和先进的音频编码技术，让通话声音更清晰、更接近面对面交流的效果，部分用户可能因网络兼容性、流量消耗或个人使用习惯等原因，希望关闭该功能，本文将结合专业知识和实际使用经验，详细讲解oppo手机关闭hd高清通话的方法、注意事项及相关原理,帮助用户根据自身需求灵活调整。

HD高清通话的功能与影响

HD高清通话（又称VoLTE高清语音通话）是基于4G网络的一种语音通信技术，其核心优势在于通话质量提升，传统通话在2G/3G网络下传输，频带宽度通常限于300Hz-3400Hz，而HD通话通过4G网络可传输50Hz-7000Hz的音频频带，使声音细节更丰富，背景噪音也更少，HD通话接通速度更快（通常缩短3-5秒），且在通话时可同时使用4G网络上网，避免2G/3G/4G网络切换导致的掉线问题。

但HD通话对网络和设备有一定要求：需要手机支持VoLTE功能，且所在区域运营商网络已开启该服务，若用户处于信号较弱的区域，HD通话可能因网络不稳定导致通话断续或杂音，此时关闭功能反而能提升通话稳定性，部分用户可能误以为HD通话会额外消耗流量，实际上其通话数据不计入套餐流量,仅产生基础通话费用。

oppo手机关闭HD通话的详细步骤

oppo手机基于ColorOS系统，不同版本的操作路径略有差异，但整体流程相似，以下以主流的ColorOS 13及以上版本为例,分步骤说明关闭方法：

通过电话设置关闭

• 步骤1：打开手机“电话”应用，点击右下角的“设置”图标。
• 步骤2：在设置菜单中找到“移动网络”或“SIM卡与移动网络”选项（根据SIM卡数量可能显示为“SIM卡1”或“SIM卡2”）。
• 步骤3：进入“VoLTE高清通话”或“高清语音通话”选项，此处会显示当前状态（开启/关闭）。
• 步骤4：点击开关按钮，将其从绿色（开启）切换为灰色（关闭），系统会弹出提示“关闭后，通话将使用2G/3G网络”,确认即可。

通过设置菜单关闭

若电话应用中未找到相关选项,可通过系统设置操作：

• 步骤1：进入手机“设置”应用，滑动至“移动网络”并点击。
• 步骤2：选择对应SIM卡（如“SIM卡1”），找到“VoLTE高清通话”开关。
• 步骤3：关闭开关,根据提示完成操作。

特殊机型的操作差异

部分较旧oppo机型（如搭载ColorOS 11及以下版本）可能路径略有不同：

• 需进入“设置”-“移动网络”-“个人热点与移动网络”-“对应SIM卡”-“高清语音通话”进行关闭。
• 若选项为灰色且不可点击，可能是运营商未开通服务或网络信号不满足条件,建议重启手机或联系运营商确认。

不同版本ColorOS操作路径对比

关闭后的注意事项与问题解决

关闭HD通话后，手机将回落至2G/3G网络进行语音通话,用户需注意以下几点：

网络兼容性检查

• 2G/3G网络覆盖：若所在区域2G/3G信号较弱，可能导致通话断续或无法接通，可通过“设置”-“移动网络”-“运营商”手动选择网络模式（如“3G优先”）来优化。
• 双卡手机的特殊性：若使用双卡，需分别检查两张SIM卡的VoLTE开关状态，关闭某张卡的HD通话后，该卡在通话时无法使用4G网络,但另一张卡仍可正常上网。

常见问题处理

• 无法关闭怎么办？
  可能原因：运营商未开通VoLTE服务、手机系统未更新至最新版本、或处于飞行模式，建议先联系运营商确认服务状态，再通过“设置”-“系统更新”检查系统版本。
• 关闭后通话质量下降？
  这是正常现象，因2G/3G网络频带较窄，声音清晰度会低于HD通话，若长期通话质量不佳,可尝试在信号较好的区域重新开启HD功能。

独家经验案例：从“误关闭”到“灵活切换”

某oppo Reno用户反馈，在地下***时因HD通话频繁断续，手动关闭功能后通话恢复正常，但出***后忘记重新开启，导致无法使用4G网络通话，通过总结经验，建议用户：

1. 根据场景灵活切换：在电梯、地下室等信号弱区域临时关闭HD通话，开阔区域再开启。
2. 利用快捷开关：部分ColorOS版本支持在通知栏下拉菜单中添加“VoLTE”快捷开关，方便一键开启/关闭,无需进入设置菜单。

相关问答FAQs

Q1：关闭HD高清通话会影响流量使用吗？
A1：不会，HD通话的数据传输属于语音通话范畴，不计入手机流量套餐，关闭后，通话使用2G/3G网络，而上网功能仍可正常使用4G/5G网络,两者互不干扰。

Q2：为什么我的oppo手机找不到“VoLTE高清通话”选项？
A2：可能原因有三：一是手机型号较旧，不支持VoLTE功能；二是系统版本过旧，未更新相关功能模块；三是运营商未为该SIM卡开通VoLTE服务，建议先通过“设置”-“关于手机”检查系统版本，更新至最新后仍无法找到,可联系运营商确认服务状态。

国内权威文献来源

1. 《中华人民共和国工业和信息化部关于推进第五代移动通信网络建设发展的通知》中关于VoLTE网络技术规范的相关说明。
2. 中国信息通信研究院发布的《移动通信语音业务技术要求与测试方法》行业标准（YD/T 3400-2018）。
3. oppo官方客服中心《ColorOS用户手册》中关于移动网络功能的操作指南。
4. 《电信科学》期刊2021年第5期刊载的《VoLTE技术在4G/5G网络中的优化与应用研究》论文。
5. 国家市场监督管理总局发布的《移动电话机售后服务规范》中关于网络功能支持的说明。