罗马仕召回涉及哪些具体型号？‌

一、召回型号全清单及技术参数

型号电池容量生产批次制造日期召回数量主要风险特征PAC20-27220000mAhC14-P6/P7等6个批次2023.6.5-2023.7.28
2024.1.5-2024.2.8331,578台电芯过热概率达0.3‰，极端温度下可能引发燃烧PAC20-39220000mAhM14-Q6/Q7等4个批次2024.6.23-2024.7.31113,253台充电时电压波动异常，已导致多起高校自燃事故PLT20A-15220000mAhM20-P8/Q12023.8-2024.146,914台外壳材料与电芯热膨胀系数不匹配

二、型号缺陷技术溯源

1. PAC20-272
   使用安普瑞斯NCM811电芯，负极石墨涂层存在工艺缺陷，在快充时易产生锂枝晶穿刺隔膜。北京联合大学实验室测试显示，该型号在45℃环境温度下工作，热失控风险提升17倍。

2. PAC20-392
   电芯正极材料混入微量铁杂质，导致循环寿命从标称500次骤降至200次以下，过度放电时可能引发内部短路。

3. PLT20A-152
   结构设计缺陷导致散热不良，与部分PD快充协议存在兼容性问题，持续大电流输出时温度可达92℃。

   

三、召回处理流程对比

处理方式适用条件所需材料时效性潜在问题换新保留完整包装产品SN码照片
购买凭证15工作日新机可能采用降规格电芯退款无包装要求产品本体
支付记录30工作日原价退款未考虑通胀因素自行销毁无法寄递盐水浸泡视频即时生效存在操作安全隐患

FAQs

Q1：非召回批次产品出现异常能否索赔？
A：根据《消费品召回管理办法》第21条，非召回批次需经第三方检测确认缺陷后方可主张权益，但罗马仕已暂停受理非备案型号投诉。

Q2：海外购买型号是否在召回范围？
A：仅限中国大陆市场销售版本，港澳台及出口产品因使用不同供应链不受影响。