华为手机屏保图案忘记了怎么解锁手机？

当您忘记华为手机的屏保图案时，可能会感到焦虑，因为这会暂时限制您对手机的访问，别担心，华为提供了多种方法来帮助您重新获得手机的控制权，本文将详细介绍这些方法，从简单的密码重置到更高级的账户恢复选项，并针对不同情况进行说明,帮助您顺利解决问题。

我们需要明确一点：华为手机的图案锁与您的华为账户紧密相连，最直接有效的恢复方法通常是通过您的华为账户信息来完成,以下是根据不同场景和设备状态可以采取的步骤。

使用华为账户进行“忘记图案”解锁（在线解锁）

这是最推荐、最便捷的方法，前提是您的手机已连接到互联网，并且您还记得您的华为账户名和密码,具体操作步骤如下：

1. 在锁屏界面多次输入错误的图案，在输入错误达到5次或更多次后，系统会显示“忘记图案”或“使用华为账户解锁”的选项。
2. 点击该选项，系统会提示您输入华为账户的用户名（通常是您的手机号或注册邮箱）和密码。
3. 准确输入您的华为账户凭据后，系统会验证您的身份，验证成功后，您将被要求设置一个新的解锁图案（或密码、PIN码，具体取决于您的初始设置）。
4. 按照屏幕提示完成新图案的设置,之后您就可以正常使用手机了。

重要提示：为了使用此方法，您的手机必须处于“在线”状态，即已连接到Wi-Fi或移动数据网络，您之前在手机上登录的华为账户必须是有效的,并且您需要记住其密码。

使用华为“查找设备”服务进行远程擦除（在线解锁）

如果您无法通过“忘记图案”选项解锁，或者您完全不记得华为账户的密码，您可以使用华为官方的“查找设备”服务，此方法会将手机恢复到出厂设置，这意味着手机内部的所有数据（包括照片、联系人、应用等）都将被永久删除,在操作前请务必确认您已无法通过其他方式备份重要数据。

操作步骤如下：

1. 在另一台设备（如电脑、平板或另一部手机）上，打开浏览器，访问华为官方网站的“查找设备”页面（https://consumer.huawei.com/cn/services/finddevice/）。
2. 使用您忘记锁屏的手机所登录的同一个华为账户进行登录。
3. 登录后,在设备列表中找到您被锁定的手机。
4. 点击该设备，您将看到几个选项，如“播放声音”、“锁定设备”和“擦除设备”。
5. 选择“擦除设备”，系统会再次向您确认此操作，因为擦除数据是不可逆的,请仔细阅读警告信息并确认。
6. 确认后，远程擦除过程将开始，这个过程可能需要一些时间，具体取决于您的网络速度和手机数据量，完成后，手机将恢复到出厂设置,并处于未激活状态。
7. 您现在可以像新手机一样重新设置您的华为账户，并恢复之前通过华为云备份的数据（如果您之前开启了备份功能）。

使用电脑进行强制刷机（高级解锁）

这是一种技术性较强的方法，适用于上述方法都不可行，或者您希望完全绕过锁屏的情况，此方法需要您具备一定的电脑操作知识，并且需要提前在电脑上安装华为官方的“华为手机助手”（Hisuite）或“华为终端云服务”的eRecovery功能。

前提条件：

• 一台电脑（Windows或Mac）。
• 电脑上已安装并最新版的华为手机助手或eRecovery工具。
• 一根数据线。
• 您手机的官方固件包（通常工具会自动下载）。

操作步骤：

1. 将您的华为手机关机。
2. 同时按住手机的“音量上”键和“电源”键，直到手机进入Recovery模式（不同型号的华为手机进入Recovery的组合键可能略有不同，请查阅您的手机型号的具体说明）。
3. 在Recovery模式下，使用音量键选择“apply update from external storage”（从外部存储应用更新）或类似的选项,然后通过数据线将手机连接到电脑。
4. 在电脑上打开华为手机助手或eRecovery工具，工具会自动检测到您的手机，并提供“恢复出厂设置”或“固件重装”的选项。
5. 按照工具的提示进行操作，选择“恢复出厂设置”即可清除锁屏信息，但同样会删除所有数据，选择“固件重装”则会重装手机系统,同样会清除所有数据。
6. 整个过程请保持手机与电脑的连接，不要断开，完成后,手机将自动重启并恢复到初始设置。

联系华为官方客服（最后的手段）

如果以上所有方法都无法解决问题，或者您在操作过程中遇到任何困难，最后的求助渠道是联系华为官方客服，您可以通过华为官网的在线客服、客服热线,或前往附近的华为官方服务中心寻求帮助。

客服人员会核实您的手机身份信息（购买凭证、手机IMEI码等），以确认您是该手机的合法所有者，身份验证通过后，他们可能会为您提供进一步的指导，或在某些情况下，直接协助您进行解锁操作，官方客服可能会要求您提供详细的购买信息和身份证明,以保护用户隐私和数据安全。

总结与建议

忘记华为手机屏保图案虽然令人烦恼，但通过正确的方法是可以解决的，下表总结了各种方法的适用场景和优缺点,方便您快速选择：

为了避免未来再次发生类似情况,建议您：

1. 在设置华为账户密码时,选择一个自己容易记住但别人难以猜测的强密码。
2. 定期将手机中的重要数据备份到华为云或其他云端服务。
3. 可以考虑为手机设置备用解锁方式，如PIN码或密码,以便在忘记图案时使用。
4. 记下您的华为账户信息，并将其保存在一个安全的地方,例如密码管理器中。

通过以上步骤，您应该能够成功解决华为手机屏保图案忘记的问题,重新获得手机的访问权限。

相关问答FAQs

问：我的华为手机没有连接到互联网，还能解锁吗？ 答：如果您的手机没有连接到Wi-Fi或移动数据网络，忘记图案”和“查找设备”这两种在线解锁方法都将无法使用，在这种情况下，您可以考虑使用电脑进行强制刷机（方法三），或者将手机连接到可用的Wi-Fi网络后，再尝试在线方法，如果这些都不方便，那么联系华为官方客服（方法四）是您最稳妥的选择,但您可能需要将手机带到服务中心。

问：使用“查找设备”远程擦除手机后，我之前的数据还能找回来吗？ 答：不能，远程擦除操作会将手机恢复到出厂设置，这个过程会永久删除手机存储上的所有数据，包括应用程序、照片、视频、联系人、短信等，在执行此操作前，请务必确认您已经无法通过其他方式（如华为云备份）恢复这些数据，如果您之前在华为云服务中开启了自动备份功能，那么在重置手机并重新登录华为账户后，您可以尝试从云端恢复部分数据,但本地存储的未备份数据将无法找回。