Redmi K60 Pro微信视频没声音？解决方法在这里！

Redmi K60 Pro作为一款性价比突出的高性能智能手机，在日常使用中难免会遇到一些软件或硬件兼容性问题，其中微信视频没有声音便是用户反馈较为集中的场景之一，这一问题可能由系统设置错误、微信应用故障、硬件连接异常或系统版本兼容性等多种因素导致，以下将从多个维度出发，结合详细排查步骤和解决方案，帮助用户彻底解决Redmi K60 Pro微信视频无声音的问题。

基础排查：确认问题范围与设备状态

在深入解决问题前，需先明确无声音的具体表现，例如是视频通话双方都听不到声音，还是仅对方听不到本方声音，抑或是本方听不到对方声音，需检查设备是否处于静音模式、音量是否被调低，以及耳机等外接设备是否异常连接,以下是基础排查步骤：

1. 检查系统音量与模式

   • 确保Redmi K60 Pro的音量调节滑块处于非静音状态，可尝试通过侧边音量键调高音量，并观察屏幕上是否出现“静音”图标。
   • 检查是否开启了“免打扰”模式或“专注模式”，部分系统模式下会限制麦克风或扬声器输出，进入设置 > 声音与振动,关闭相关模式。

2. 切换音频输出设备

   • 若使用耳机进行视频通话，需确认耳机是否正常插入，尝试拔出耳机后重新测试，或通过设置 > 蓝牙 & 设备连接 > 有线耳机/蓝牙耳机切换音频输出方式。
   • 在微信视频界面，点击屏幕右上角的“...”图标，进入“切换扬声器/听筒”选项，尝试手动切换音频输出模式（扬声器或听筒）,观察声音是否恢复。

3. 测试其他应用声音

   为排除硬件故障可能性，可播放手机音乐、视频或进行电话通话，检查扬声器或麦克风是否正常工作，若其他应用也无声音，可能是硬件问题，需联系售后检测；若仅微信异常,则重点排查微信相关设置。

微信应用设置专项检查

微信自身的权限配置或缓存问题可能导致音频功能异常,需重点检查以下设置：

1. 麦克风与扬声器权限

   • 进入手机设置 > 应用 > 微信 > 权限管理，确保“麦克风”和“扬声器”权限已开启，若权限被关闭，微信将无法获取音频输入或输出权限。
   • 部分系统权限管理中存在“仅在使用中允许”选项，需确保该状态为开启,避免微信在后台时权限被回收。

2. 微信缓存清理

   长期使用微信可能导致缓存文件损坏，影响音频功能，进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 存储空间，清理微信缓存（不会删除聊天记录）,清理后重新进入微信测试视频通话。

3. 微信版本更新

   旧版本的微信可能存在兼容性问题，尤其是与MIUI系统的适配，进入应用商店或微信“我” > “设置” > “关于微信”，检查是否有最新版本,若有则及时更新至最新稳定版。

4. 重置微信设置

   若上述操作无效，可尝试重置微信设置：进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 辅助功能 > 重置设置（此操作仅重置微信内的个性化设置，如聊天背景、字体大小等，不会删除聊天记录）,重置后重新配置权限并测试。

   

系统设置与MIUI优化

Redmi K60 Pro搭载MIUI系统，其特有的系统功能可能与微信产生冲突,需针对性排查：

1. 声音增强功能关闭

   MIUI系统中的“声音增强”“音频特效”等功能可能干扰正常音频输出，进入设置 > 声音与振动 > 音频增强，尝试关闭“声音增强”“空间音频”等选项,重新测试视频通话。

2. 后台权限与省电模式

   若开启了“后台高耗电限制”或“深度省电模式”，系统可能会限制微信的后台活动，导致麦克风或扬声器异常，进入设置 > 电池 > 后台耗电管理，将微信设置为“无限制”后台权限,并关闭省电模式后测试。

3. 系统更新

   MIUI系统的更新可能修复已知的音频兼容性问题，进入设置 > 我的设备 > MIUI版本，检查是否有系统更新,若有则升级至最新版本。

4. 重置网络设置

   网络波动或配置错误也可能导致音频传输异常，进入设置 > 系统与更新 > 重置 > 重置网络设置（此操作会清除Wi-Fi密码、蓝牙配对记录等，需提前备份），重置后重新连接Wi-Fi或移动数据并测试。

第三方软件冲突与安全软件干扰

部分第三方应用（如清理软件、插件、虚拟应用等）可能与微信产生冲突，或安全软件误拦截麦克风权限,需重点排查：

1. 关闭第三方安全软件

   若安装了360安全卫士、腾讯手机管家等第三方安全软件，尝试暂时退出或卸载，观察微信视频声音是否恢复，部分安全软件的“隐私保护”功能可能限制麦克风权限。

2. 检查虚拟应用/分身功能

   

   MIUI系统的“应用双开”或第三方虚拟应用功能可能导致权限异常，若微信通过此类方式安装，建议卸载虚拟版本,重新从官方渠道安装微信。

3. 禁用开机启动与自启管理

   进入设置 > 应用 > 权限管理 > 自启动管理，确保微信未被禁用自启，同时检查是否有其他应用在后台占用麦克风资源,导致微信无法正常使用。

硬件问题与终极解决方案

若以上所有软件层面的排查均无效，则可能存在硬件故障,需进一步确认：

1. 硬件检测

   通过手机自带的“硬件检测工具”（部分MIUI版本在设置 > 关于手机中）或前往小米官方售后，检测麦克风、扬声器是否损坏,硬件故障通常表现为所有应用均无声音或声音失真。

2. 恢复出厂设置

   作为终极软件解决方案，可尝试恢复出厂设置，进入设置 > 系统与更新 > 重置 > 清除所有数据（此操作会删除手机内所有数据，务必提前备份），恢复后重新设置系统,安装微信并测试视频通话。

3. 联系官方售后

   若恢复出厂设置后问题依旧，则可能是硬件故障,需携带购机凭证前往小米官方售后进行检测维修。

常见问题排查流程表

相关问答FAQs

Q1：Redmi K60 Pro微信视频时对方能听到声音，但自己听不到对方说话怎么办？
A：这种情况通常为本方扬声器或麦克风权限异常，首先检查微信“扬声器”权限是否开启，并在视频界面点击“...”切换至“扬声器”模式；其次进入手机设置 > 应用 > 微信 > 权限管理，确保“麦克风”权限为“使用中允许”；若无效，尝试清理微信缓存或重启手机，若仍无法解决，可能是扬声器硬件故障,需联系售后检测。

Q2：微信视频没有声音，但手机通话和播放视频有声音，是什么原因？
A：若其他应用声音正常，说明手机硬件和系统音频功能无异常，问题集中在微信本身，建议优先更新微信至最新版本，然后检查微信“麦克风”权限是否被第三方安全软件拦截，或尝试卸载微信后重新安装官方版本，MIUI系统的“音频增强”功能也可能干扰,可在设置中关闭后测试。