vivo手机有密怎么查串码?忘记密码还能查到吗?
了解手机串码的重要性及基本概念
在数码设备的使用和售后场景中,手机串码(通常称为IMEI码)扮演着至关重要的角色,它相当于手机的“身份证号码”,唯一标识每一台设备,广泛应用于设备激活、保修查询、丢失挂失、维修记录等场景,对于vivo手机用户而言,掌握串码的查询方法不仅是日常使用的必备技能,更能在设备出现问题时快速提供关键信息。

串码的全称为“国际移动设备身份码”(International Mobile Equipment Identity),由15-17位数字组成,包含设备型号、生产地、生产日期等信息,不同品牌和型号的vivo手机,其串码查询方式略有差异,但核心逻辑一致——通过系统设置、硬件标识或第三方工具获取,本文将详细梳理vivo手机串码的多种查询方法,并针对不同使用场景提供实用建议。
vivo手机串码的官方查询方法
通过系统设置查询(通用且推荐)
对于大多数vivo手机,最稳妥的串码查询方式是通过系统设置菜单,步骤如下:
- 路径:进入手机“设置” → “关于手机” → “状态信息” → “IMEI信息”。
- 操作说明:部分机型可能将“IMEI信息”置于“其他设置”或“系统管理”子菜单中,若未找到可直接在设置页面搜索“IMEI”。
- :此处通常会显示主副卡对应的IMEI码(双卡手机有两个串码)、MEID码(仅支持CDMA网络的设备)以及SN码(设备序列号)。
优势:无需额外工具,操作简单,且能确保串码的准确性,适用于所有vivo机型。

通过手机拨号盘查询(快捷操作)
vivo手机支持通过拨号盘快速调出串码,适合紧急查询场景:
- 操作步骤:打开“电话”应用 → 进入拨号盘界面 → 输入“*#06#” → 手机屏幕会自动弹出IMEI/MEID/SN码信息。
- 注意事项:部分旧款或定制版机型可能需在拨号盘界面长按“”号键或通过特定组合键触发,若“#06#”无反应,建议优先使用系统设置方法。
适用场景:无需进入设置菜单,1-2秒即可完成查询,适合对手机操作不熟悉的用户。
通过硬件标识获取串码
手机包装盒标签
全新vivo手机的包装盒上通常会贴有包含IMEI码的标签,位置在盒子背面或侧面,标注为“IMEI”或“S/N”,若手机仍在保修期内且包装盒完好,可通过包装盒直接查询串码,该方法与系统查询结果完全一致。

手机机身底部卡托
对于可拆卸后盖或支持SIM卡托扩展的vivo机型,串码可能印在SIM卡托上:
- 操作步骤:关机后取出SIM卡托 → 查看卡托表面金属触点附近的数字串,通常为15-17位IMEI码。
- 适用机型:部分vivo X系列、Y系列等中低端机型采用此设计,高端机型(如X80 Pro、X100系列)因一体化机身设计,串码多印在机身内部或通过系统查询。
手机系统设置(备用路径)
若上述方法均不可用,还可通过以下系统路径查询:
- 路径:设置 → 系统管理 → 备份与重置 → 查看设备信息(部分机型)。
- 说明:此路径并非所有机型通用,需根据系统版本调整,若无法找到建议直接联系vivo客服。
特殊情况下的串码查询方案
手机无法开机或屏幕损坏
若手机因故障无法正常进入系统,可通过以下方式获取串码:
- 包装盒或购买凭证:保留原包装盒的用户可直接查看标签,电子发票或购买记录中通常也包含IMEI信息。
- vivo官方客服协助:通过vivo官网或“vivo+”APP在线客服,提供购买凭证、身份证号等信息,客服可协助查询设备关联的IMEI码。
- 运营商渠道:若手机插有SIM卡且曾激活,可携带机主身份证到对应运营商营业厅查询IMEI记录。
二手手机或无包装盒情况
对于二手vivo手机,若无法通过系统查询且无包装盒,可尝试以下方法:
- iCloud或云服务账号:若手机曾登录vivo账号或开启“查找手机”功能,可通过vivo官网登录账号,在“我的设备”中查看IMEI信息。
- 第三方工具:使用“360手机助手”、“腾讯手机管家”等PC端工具连接手机,部分工具能在设备识别信息中显示IMEI码(需手机能短暂开机)。
vivo手机串码常见问题解答
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 串码(IMEI)和SN码有什么区别? | IMEI是移动设备身份码,用于网络识别;SN是设备序列号,用于生产溯源和保修,两者一一对应但功能不同。 |
| 为什么查询到两个IMEI码? | 双卡手机支持两张SIM卡,每张卡对应一个IMEI码,主副卡IMEI通常不同,但均为设备合法身份标识。 |
| 串码字母“L”和“1”如何区分? | 串码中的“L”为字母,“1”为数字,可通过字体样式区分(字母“L”通常无 serif衬线)。 |
| 串码显示“未知”或空白怎么办? | 可能是系统bug,尝试重启手机或恢复出厂设置(提前备份数据),若仍无效需送修检测。 |
串码查询后的注意事项
- 核对信息准确性:通过不同方法查询的串码应完全一致,若出现差异需重新确认,避免因串码错误导致保修或售后问题。
- 妥善保存串码:建议将IMEI码拍照或记录在备忘录中,与手机购买凭证一同保存,方便设备丢失或维修时快速提供。
- 警惕串码泄露风险:IMEI码属于敏感信息,切勿随意在非官方渠道或陌生网站提交,以防被不法分子用于盗刷或非法解锁。
vivo手机串码的查询方法多样,从系统设置到硬件标识,再到客服协助,用户可根据自身情况选择最便捷的方式,日常使用中,建议熟悉系统设置和拨号盘查询法,以应对快速查询需求;妥善保存包装盒和串码信息,为设备售后提供保障,若遇到特殊问题(如手机无法开机),及时联系vivo官方客服是最高效的解决途径,掌握串码查询技巧,不仅能提升使用体验,更能为数码设备的安全管理保驾护航。
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