vivo验机

vivo验机详细指南

在购买vivo手机后，为了确保自己拿到的是全新、正品且无质量问题的手机，需要进行一系列的验机操作,以下是详细的vivo验机步骤和注意事项：

外观检查

系统检查

IMEI码查询

查询到IMEI码后,可以通过以下方式验证手机真伪：

1. vivo官网查询：访问vivo官网，在服务板块找到“真伪查询”入口，输入IMEI码即可查询手机的真伪及相关信息，如生产日期、保修期等。
2. 其他第三方平台查询：除了vivo官网，还可以通过一些知名的第三方手机真伪查询平台进行查询，但要注意选择正规、可靠的平台。

激活状态查询

新手机在首次开机联网时会自动激活,可以通过以下方式查询激活状态：

1. vivo官网查询：在vivo官网的“服务”板块中，找到“保障服务”或“手机激活状态查询”等相关选项，输入手机的IMEI码和验证码，即可查询手机的激活时间、剩余保修期等信息。
2. 拨打客服电话查询：拨打vivo官方客服电话，按照语音提示输入相关信息,也可以查询手机的激活状态。

配件检查

检查手机配件是否齐全且为原装配件，包括充电器、数据线、耳机（部分机型可能没有）、取卡针等，查看配件的外观是否有损坏，配件上的标识是否清晰、准确，可以尝试使用配件进行充电、数据传输等操作,检查配件是否能正常工作。

相关问答FAQs

问题1：如果查询到手机的IMEI码在官网显示已被查询多次,是否意味着手机不是新机？

回答：不一定，虽然一般情况下，新手机的IMEI码查询次数应该很少，但有些手机可能在生产过程中或在销售渠道中被多次测试、扫码等，导致查询次数增加，如果查询次数过多且与实际情况不符，比如购买的新机却显示已经被激活很长时间，那就需要进一步核实手机的来源和真伪,有可能是翻新机或其他问题机。

问题2：在验机过程中发现手机有问题,应该怎么办？

回答：如果在验机过程中发现手机存在外观损坏、系统故障、配件缺失或非原装等问题，应立即停止验机，并保留相关证据，如拍照、录像等，然后尽快联系购买手机的商家，说明情况并要求退换货或解决问题，如果是在官方渠道购买的,可以按照官方的售后政策进行处理；