vivo售后在哪里
vo售后服务中心遍布全国各地,为用户提供便捷的售后维修、咨询等服务，以下是关于vivo售后在哪里的详细介绍：
查询vivo售后服务中心地址的方法
| 查询途径 | 具体步骤 |
|---|---|
| vivo官网 | 打开浏览器，输入vivo官网网址www.vivo.com.cn。 在官网首页找到“服务”或“我的”等相关入口，点击进入。 在服务页面中，点击“服务网点查询”选项。 选择所在省市区，即可查看该地区的vivo官方售后服务中心地址、联系方式及营业时间等详细信息。 |
| 手机设置 | 打开vivo手机，进入“设置”界面。 在设置中找到“更多设置”选项并点击进入。 在更多设置中，找到“售后服务”选项并点击。 此时会显示所在省市的售后服务中心联系方式以及详细地址等信息。 |
| vivo官方APP | 在手机应用商店中搜索“vivo服务”APP并下载安装。 打开vivo服务APP，在首页找到“服务网点”或相关功能入口。 允许APP获取位置信息权限，以便更精准地查找附近的售后服务中心；也可手动选择所在地区进行查询。 查询结果将显示附近售后服务中心的具体地址、电话以及导航信息等。 |
vivo售后服务中心类型及特点
| 类型 | 特点 |
|---|---|
| 官方售后服务中心 | 由vivo官方直接设立和运营，具有专业的维修设备、技术人员和完善的服务体系，能够提供全面的维修服务，包括手机故障检测、维修、更换零部件等，且使用的配件均为原厂正品，质量有保障，官方售后服务中心还能提供正规的保修服务，对于在保修期内的设备，可按照相关规定进行免费维修或更换。 |
| 授权售后服务中心 | 经过vivo官方授权，具备一定的维修资质和技术能力，这些服务中心在维修流程、配件使用等方面遵循vivo官方的要求，能够为用户提供较为可靠的维修服务，授权售后服务中心的分布相对较广，在一些中小城市也有覆盖，方便用户就近维修。 |
部分地区vivo售后服务中心示例
| 地区 | 售后服务中心地址 |
|---|---|
| 北京 | 北京市朝阳区望京西路48号金隅国际G座1层105室（vivo服务中心） |
| 上海 | 上海市徐汇区漕溪北路33号中金国际广场C座1层（vivo服务中心） |
| 广州 | 广州市天河区天河路208号粤海天河城大厦1层106铺（vivo服务中心） |
| 深圳 | 深圳市福田区华强北街道深南中路2070号电子科技大厦A座1层（vivo服务中心） |
| 成都 | 成都市锦江区红星路三段8号IFS国际金融中心B座1层（vivo服务中心） |
其他售后服务方式
除了到线下售后服务中心进行维修外,vivo还提供了寄修服务和上门服务等其他售后方式，方便不同需求的用户。
寄修服务
如果用户所在地区距离官方售后服务中心较远,或者不方便亲自前往，可以选择寄修服务，具体操作方法如下：
- 登录vivo官网,点击“我的 我要维修 寄修服务 立即申请”，填写相关信息，如设备型号、故障描述、联系人姓名、联系电话、收件地址等。
- 按照系统提示选择快递方式,vivo官方会与顺丰快递合作，为用户提供上门取件服务，用户只需将手机包装好，等待快递员上门取件即可。
- 维修完成后,vivo官方会将手机通过快递寄回给用户，并承担往返的快递费用（在保修期内且符合保修条件的情况下）。
上门服务
对于一些不便出门的用户,vivo还提供上门服务，用户可以通过vivo官网或vivo服务APP预约上门维修服务，vivo官方会根据用户的位置安排专业的维修人员上门为用户解决问题，上门服务可能会受到地区、时间等因素的限制，具体情况需根据当地的实际情况而定。
FAQs
问题1：vivo手机在保修期内出现故障，去售后服务中心维修需要带哪些东西？ 答：需要携带购买手机时的发票或电子凭证、保修卡以及手机本身，发票或电子凭证是证明购买时间和价格的重要依据，保修卡则是享受保修服务的凭证，确保手机在保修期内能够获得免费的维修服务，如果发票或保修卡丢失，可能会影响保修服务的正常进行，建议用户妥善保管好这些凭证。
问题2：在非官方授权的维修店维修vivo手机，会影响后续的保修服务吗？ 答：会的，vivo官方明确规定，只有在官方售后服务中心或授权售后服务中心进行维修，才能保证设备的保修权益不受影响，如果在非官方授权的维修店进行维修，可能会导致设备失去保修资格，因为非官方维修店可能会使用非原装配件或不规范的维修工艺，从而影响设备的性能和质量。
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