苹果手机怎么查设备码？IMEI码在哪里看？

苹果手机作为全球最受欢迎的智能手机之一，其功能丰富且操作便捷，但许多用户在需要查询特定“码”时（如设备IMEI、序列号、激活锁状态、Apple ID等）可能会感到困惑，本文将结合专业知识和实际使用经验，详细讲解苹果手机各类“码”的查询方法、适用场景及注意事项,帮助用户全面掌握这一实用技能。

查询设备唯一标识码：IMEI与序列号

IMEI（国际移动设备身份码）和序列号是苹果设备的“身份证”，用于设备识别、保修查询、丢失报案等场景,查询方法如下：

1. 通过物理标签查询
   iPhone的IMEI和序列号通常印在设备背面的 regulatory 标签上（部分老款机型在SIM卡托），若设备丢失或无法开机，可通过原始包装盒上的标签获取,标签位置与设备一致。

2. 通过设置菜单查询

   • 打开“设置”>“通用”>“关于本机”，向下滑动即可查看IMEI和序列号（位于“IMEI”和“序列号”行）。
   • 对于iOS 14及更高版本，长按序列号或IMEI可直接***,方便后续操作。

3. 通过iTunes或Finder查询
   将iPhone连接至电脑，打开iTunes（macOS Mojave及以下）或访达（macOS Catalina及以上），点击设备图标，在“页面可查看IMEI和序列号。

独家经验案例：
某用户因设备进水无法开机，需通过序列号查询保修状态，由于设备无法操作，他通过回忆购买时保留的快递包装盒，在标签上找到序列号，并登录苹果官网保修页面成功查询到剩余保修期,避免了不必要的维修费用。

查询激活锁状态：避免二手交易风险

激活锁（Activation Lock）是苹果的安全功能，绑定Apple ID后需原账号密码才能激活设备，购买二手iPhone前必须查询激活锁状态,以防设备被锁定。

1. 通过“查找”App查询
   在iPhone上打开“查找”App，选择“设备”，若设备在线且处于丢失模式，会显示“激活锁已启用”，若设备离线,需等待其上线后更新状态。

   

2. 通过官网查询（无需设备）
   访问苹果官网“激活锁状态查询页面”（https://support.apple.com/activate-lock），输入设备的IMEI或序列号，即可查看设备是否被绑定Apple ID。
   注意：此方法仅支持2015年9月后发布的设备,且需设备处于开机联网状态。

3. 通过第三方工具查询
   部分第三方平台（如爱思助手、沙果助手）提供激活锁查询功能，但需注意选择可信渠道,避免泄露个人信息。

查询Apple ID及相关信息

Apple ID是苹果生态的核心账户，用于iCloud、App Store、FaceTime等服务，查询或管理Apple ID的方法如下：

1. 在设备上查询
   打开“设置”>顶部显示的Apple ID头像，进入“iCloud”或“iTunes Store与App Store”，可查看当前登录的Apple ID及相关服务状态。

2. 通过Apple官网找回
   若忘记Apple ID，访问Apple ID官网（https://appleid.apple.com），点击“查找您的Apple ID”，通过姓名、邮箱或手机号找回。
   安全提示：若怀疑Apple ID被盗，立即在“设置”中退出当前账户,并修改密码及开启双重认证。

查询应用内购买码与兑换码

1. 应用内购买码查询

   • 自动续订订阅：进入“设置”>“您的姓名”>“iTunes Store与App Store”>“Apple ID”>“订阅”，管理自动续订项目。
   • 单次购买凭证：登录App Store，点击右上角头像，选择“购买的项目”，可查看历史购买记录（部分应用可能不显示详细凭证）。

2. 兑换码使用与查询
   在App Store或iTunes中点击“ Redeem”，输入16位兑换码即可兑换，若兑换失败，需检查码是否有效、是否已被使用,或联系苹果客服。

   

查询设备维修与保修状态

通过序列号可快速查询设备的保修状态、维修记录及是否属于官方翻新机。

1. 苹果官网查询
   访问苹果官网“保修状态查询页面”，输入序列号，系统会显示设备是否在保修期内、是否支持AppleCare+，以及维修历史（若有）。

2. 通过Apple支持App查询
   下载“Apple支持”App，登录Apple ID后，点击“设备保修”,选择对应设备即可查看详情。

常见问题与注意事项

1. 为何查询不到序列号？

   • 设备系统故障：尝试连接电脑通过iTunes/Finder查看。
   • 序列号被涂改：联系苹果官方客服协助验证。

2. 二手设备激活锁无法解除怎么办？
   需联系原设备持有人提供Apple ID密码，或凭购买凭证联系苹果客服申请协助（需提供所有权证明）。

相关问答FAQs

Q1：查询到的IMEI和序列号不一致，是否正常？
A1：正常，IMEI是15位数字（部分设备为17位，最后两位为校验码），序列号通常为12位字母数字组合，两者均为唯一标识，功能不同，无需担心，若设备显示多个IMEI（如双卡版），主卡IMEI通常在“关于本机”中优先显示。

Q2：如何判断设备是否为官换机或翻新机？
A2：通过官网保修状态查询，若设备显示“更换设备”或“翻新设备”，则为官换机/翻新机，官换机通常享有剩余保修期，而翻新机保修期自翻新日起计算，官换机的序列号格式与零售机不同,可通过苹果官网或客服进一步确认。

国内权威文献来源

1. 《苹果iPhone官方使用指南》——苹果公司（中国）
2. 《移动通信设备身份码管理办法》——工业和信息化部
3. 《消费者权益保***》关于二手电子产品交易的规定——全国人民代表大会
4. 《苹果设备保修政策细则》——苹果技术服务（北京）有限公司
5. 《个人信息保***》中关于设备信息查询的合规要求——全国人民代表大会常务委员会