apple提供的收据

苹果提供的收据摘要为：苹果公司提供的收据详细记录了购买商品的信息，包括商品名称、数量、价格等，是消费者购物凭证和售后服务的重要依据。

公司为用户提供了多种收据类型，以满足不同的需求,以下是关于Apple提供的收据的详细说明：

电子收据

定义与发送方式： 电子收据是Apple为顾客所购物品开具的官方购物凭证,它在产品发货后通过电子邮件或iMessage信息发送给顾客。

主要用途：

1. 证明保修资格：电子收据是证明购买日期和产品信息的重要文件,可用于确认产品是否在保修期内。
2. 申请维修：在需要维修时,顾客可能需要提供电子收据作为购买凭证。

获取方式： 顾客在Apple Store在线商店购物后,电子收据会自动发送到其注册的电子邮件地址或iMessage信息所用的电话号码。

电子发票（普通发票）

定义与发送方式： 电子发票（普通发票）可开具给个人或企业，用于个人或企业报销、证明保修资格以及申请维修,发票同样在产品发货后发送到顾客的电子邮箱或iMessage信息所用的电话号码。

主要用途：

1. 个人或企业报销：对于需要报销的顾客,电子发票提供了正规的报销凭证。
2. 证明保修资格与申请维修：与电子收据类似,电子发票也可用于证明保修资格和申请维修。

特殊说明：

• Apple Trade In换购计划订单的发票将在所有折抵设备流程完成后发出，且发票金额将扣除Apple购新优惠金额，如果顾客取消了折抵交易,发票将在确认取消后发出。

电子发票（增值税专用发票）

定义与发送方式： Apple仅为公司采购交易开具电子发票（增值税专用发票），这种发票通过电子邮件发送,且教育商店的订单不适用于此发票类型。

主要用途：

1. 公司报销：增值税专用发票是公司进行财务报销的重要凭证。
2. 税款抵扣：公司可以利用增值税专用发票进行税款抵扣,降低税负。
3. 证明保修资格与申请维修：同样可用于证明产品保修资格和申请维修。

特殊要求：

• 对于通过银行转账方式付款的订单,汇款账号名称必须与发票抬头公司名称一致。
• 如果顾客需要更改发票信息且订单尚未发货，可以登录Apple账户进行更改，若已发货,则需致电Apple客户服务热线申请补开或更改。

如何获取和管理收据

获取方式：

1. 自动发送：在Apple Store在线商店购物后，电子收据和发票（如选择开具）会自动发送到顾客的注册邮箱或iMessage信息所用的电话号码。
2. 手动下载：顾客也可以登录Apple官方网站或Apple官方微信公众号,在个人中心查看和下载电子收据和发票。

管理建议：

• 妥善保存：顾客应妥善保存电子收据和发票，以备后续保修、维修或报销之需。
• 定期检查：建议顾客定期检查邮箱和Apple账户中的收据和发票信息,确保无误并及时处理任何问题。

相关问答FAQs

问题一：如果我没有收到Apple的电子收据或发票怎么办？

解答：如果您没有收到Apple的电子收据或发票，首先请检查您的垃圾邮件文件夹，有时这些邮件可能会被误分类，如果仍然找不到，您可以联系Apple客户服务热线400-666-8800,他们会帮助您查询并重新发送收据或发票。

问题二：我可以更改已经收到的电子收据或发票的信息吗？

解答：如果您的订单尚未发货，您可以登录您的Apple账户更改发票信息，但如果订单已经发货，您需要致电Apple客户服务热线申请补开或更改，一旦发票开出，某些信息（如发票抬头）可能无法直接更改，但您可以与客服沟通寻求解决方案