oppo保修卡

PO保修卡是用户购买OPPO产品后享受售后服务的重要凭证,以下是关于OPPO保修卡的详细介绍：

保修卡的类型

保修期限及起始时间

• 保修期限：通常为1年，部分产品或特定活动期间可能有所不同,具体以官方规定为准。

• 保修起始时间

  • 线下购买：以购买当天开始计算。
  • 线上购买：以签收次日零时开始计算。

有效购买凭证

无购机凭证时的保修处理

• 手机：OPPO官方服务中心将依据SN号或IMEI号，查询出厂后90天或电子保卡激活当日的日期，作为保修开始日,选择对用户有利的日期为购买日期。

• IoT产品：可以通过SN查询出厂后90天，如耳机、电视；或将IMEI电子保卡激活当日的日期作为保修开始日,如手表。

保修卡的使用流程

1. 确认保修期：首先确认手机是否在保修期内,新购买的手机一般在购买后的一年内可享受免费保修服务。

2. 获取保修卡：购买手机时，OPPO会随附一张保修卡,纸质或电子形式。

   

3. 保存保修卡：妥善保管保修卡，若遗失或无法找到,应及时联系售后服务中心进行补办。

4. 送修准备：在需要维修或更换零部件时，携带好手机、有效期内的OPPO官方发票以及全部附件（如充电器、数据线等）,前往正规授权售后服务中心。

5. 维修检查：技术人员会详细检查手机，并根据情况提供相应的解决方案，在维修期间，不要自行拆卸或更改任何零部件,以免影响产品性能和安全性。

6. 取回手机：维修结束后，经技术人员确认全部完成并合格后,即可取回手机。

注意事项

• 保修范围：正常情况下，只要手机在保修期内出现非人为损坏的性能故障，都可以免费维修，若是保修期内出现人为损坏的性能故障,则不能享受免费维修服务。

• 信息准确性：确保填写的个人信息和购买信息准确无误,以便在需要维修时能够顺利享受保修服务。

  

相关FAQs

• Q1：OPPO电子保修卡在哪里可以查看？

• A1：可以通过多种方式查看OPPO电子保修卡，一是打开手机“设置”应用，登录OPPO帐号后，选择下方的“电子保修卡”选项即可查看；二是在手机桌面打开“我的OPPO”软件，进入个人中心界面，点击“电子保修卡”选项查看；三是打开手机自带浏览器，登录账号后在账号信息界面中选择“电子保修卡”查看；还可以通过OPPO社区，进入社区后点击“我的”，再点击“电子保修卡”来查看。

• Q2：如果没有购机凭证,OPPO手机还能保修吗？

• A2：如果没有购机凭证，OPPO官方服务中心会以系统查询到的产品销售日期作为三包开始日期；若也无法核实到产品销售日期，则参考产品电子保修卡激活日期作为三包开始日期；若产品未激活，则以产品出厂日期+90天作为三包开始日期