oppo 手机售后服务在哪里?
PO手机售后服务可以通过多种渠道获取,以下是详细的查询和联系方式:
官方服务中心查询方法
查询途径 | 操作步骤 | 说明 |
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OPPO官网 | 进入官网(https://www.oppo.com) 点击「服务」→「自助服务」→「网点查询及预约」 |
可查询全国官方服务中心地址、营业时间及电话,支持在线预约。 |
“我的OPPO”APP | 打开APP→「服务」页面 选择「网点查询及预约」 |
实时定位附近门店,查看服务评价和维修进度。 |
OPPO服务小程序 | 微信搜索「OPPO服务」小程序→「网点查询及预约」 | 支持一键导航、寄修申请,部分门店提供会员日免人工费服务。 |
部分城市官方服务中心示例
城市 | 服务中心名称 | 地址 | 电话 | |
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北京市 | 西城区马甸客服中心 | 北京市西城区马甸桥东商房大厦首层西侧OPPO专卖店内 | 010-81528910/010-81520980 | 全系产品维修、系统升级、贴膜保养 |
昆明市 | 晋城晋江店 | 昆明市晋宁县晋江路OPPO体验店 | 0871-67800053 | 手机维修、检测换机、外观清洗 |
滁州市 | 天长客服中心 | 天长市建设东路化肥厂门面房东西第1–2间 | 0550-2379114 | 寄修服务、备件更换、软件问题处理 |
寄修服务与费用说明
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寄修流程:通过官网或小程序申请,填写信息后邮寄设备,官方提供双程免邮费服务。
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维修费用:
- 保修期内:非人为损坏免费维修。
- 超出保修:收取备件费+50元人工费(会员日免人工费)。
- 免费服务:注册OPPO会员可享外观清洗、贴膜等基础服务。
注意事项
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鉴别官方门店:认准“官方授权服务体验中心”标识,扫码授权牌二维码验证真伪。
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维修前准备:携带购机发票、保修卡,提前电话确认营业时间及备件库存。
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会员权益:每月16-18日会员日免人工费(限现场送修),每年3次免费寄修。
FAQs
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如何查询所在地区的OPPO官方服务中心?
可通过OPPO官网、“我的OPPO”APP或“OPPO服务”小程序,输入所在城市或开启定位权限,即可获取最近门店地址、电话及营业时间。 -
手机屏幕损坏维修需要多久?
具体时长需根据备件库存和维修复杂度而定,建议提前联系门店确认,部分城市支持“小时快修”服务(如北京、上海等)
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