oppo手机保修多久

PO手机的保修期限及相关政策如下：

保修期限

保修范围

• 非人为损坏：保修服务覆盖因制造缺陷、材料问题或正常使用过程中出现的故障，屏幕显示异常、电池性能下降、摄像头故障等，只要这些故障非由用户不当使用或外部因素造成,均可纳入保修范围。
• 免费维修或更换：在保修期内，OPPO授权服务中心将为符合条件的故障手机提供免费维修服务，若故障无法通过维修解决,OPPO可能会提供更换新机或同型号手机的服务。

特殊情况说明

• 延长保修：部分特定型号或促销活动可能提供延长保修期或额外保修服务,用户可根据自身需求选择是否购买延长保修服务。
• 无发票保修：若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。

保修凭证

• 购机发票：是保修的重要凭证，建议用户妥善保管，发票上应明确购买日期、产品型号等信息。
• 保修卡：部分OPPO手机可能附带保修卡，用户也应妥善保管，保修卡上通常包含产品信息、保修期限等内容。

保修流程

• 联系客服：用户可通过OPPO官网、客服热线等渠道联系OPPO客服,了解保修政策及流程。
• 送修服务：在保修期内，用户可将故障手机送至OPPO授权服务中心进行维修,服务中心将根据故障情况提供相应的维修服务。

相关问答FAQs

问：OPPO手机保修期过了还能享受保修服务吗？

答：OPPO手机保修期过了之后，将不再享受免费的保修服务，但用户仍可选择付费维修服务,具体费用及维修方案需根据故障情况而定。

问：OPPO手机在保修期内出现故障,但人为损坏怎么办？

答：如果OPPO手机在保修期内出现故障，但经鉴定为人为损坏（如摔伤、进水等），则不在保修范围内，用户需承担相应的维修费用，建议用户在使用手机时注意保护，避免人为