广深港高铁怎么购票？新手购票教程看这里！

全方位购票教程详解

广深港高铁作为连接内地与香港的重要交通枢纽,不仅便捷高效，还融合了跨境出行的独特优势，无论是商务出行还是旅游探亲，掌握正确的购票方式都能让旅程更加顺畅，本文将详细解析广深港高铁的购票渠道、流程、注意事项及实用技巧，帮助您轻松完成购票。

购票渠道：官方平台优先，确保信息准确

广深港高铁的购票渠道以官方平台为主,避免第三方购票可能存在的额外费用或信息泄露风险，目前主要有以下几种方式：

1. 12306官网及APP
   中国铁路12306官方网站（www.12306.cn）及其手机APP是内地乘客最常用的购票渠道，支持提前30天预售，覆盖广深港高铁所有车次。

   

   • 优势：操作便捷、实时余票查询、支持在线选座、退改签灵活。
   • 注意：需使用内地手机号注册，并完成实名认证（支持身份证、护照、港澳通行证等）。

2. 港铁高铁Easy Go
   针对香港乘客，港铁推出的“港铁高铁Easy Go”官网及APP（mtr.com.hk/highspeed）提供专属购票服务，支持八达通支付及电子票。

   • 优势：适合香港居民，支持八达通余额支付，无需取票。
   • 注意：需使用香港手机号注册，购票时需选择“香港西九龙站”为出发/到达站。

3. 车站售票窗口及自助机
   内地各主要车站（如广州南、深圳北）及香港西九龙站均设有售票窗口和自助售票机，支持现金、银行卡及移动支付。

   • 优势：适合不熟悉线上操作的乘客，可直接办理购票、退票、改签等业务。
   • 注意：跨境证件（如港澳通行证需有效签注）需携带原件。

购票流程：分步骤详解，新手也能快速上手

以内地乘客通过12306APP购票为例,流程如下：

注册与登录

• 打开12306APP,使用手机号注册并完成实名认证（需上传身份证正反面照片）。
• 若使用护照或港澳通行证购票,需在“我的”-“乘车人”中添加相应证件信息。

查询车次

• 在首页出发地输入“广州南”“深圳北”等内地站点，目的地选择“香港西九龙站”。
• 选择出行日期后,系统将显示所有可用车次，包括发车时间、耗时、余票及票价（分二等座、一等座、商务座）。

选择车次与乘车人

• 根据需求选择合适车次,点击“预订”后添加乘车人（需提前添加实名信息）。
• 跨境乘车人需注意：证件类型需与购票时一致，且港澳通行证需确保有效签注（如“G签”或“L签”）。

支付与取票

• 确认订单后,支持微信、支付宝、银联等多种支付方式。
  • 电子票：购票成功后，凭12306生成的二维码直接通过闸机（内地站）或扫码进站（香港西九龙站）。
  • 纸质票：可在车站自助机或窗口凭身份证打印，适合不习惯使用电子票的乘客。

香港西九龙站跨境流程

• 抵达香港西九龙站后,需通过“一地两检”通关：先在内地区办理出境手续，再在香港区办理入境手续。
• 建议预留至少1小时通关时间,高峰期（如节假日）可适当提前。

购票注意事项：避免踩坑，顺利出行

证件与签注

• 内地乘客：需携带有效身份证及港澳通行证，且签注类型需允许前往香港（个人旅游签“G签”或团队旅游签“L签”）。
• 香港乘客：需携带港澳居民来往内地通行证（回乡证）或护照。
• 外籍乘客：需持有效护照及中国签证，部分国家旅客可享受144小时过境免签政策（需提前确认）。

儿童与特殊乘客

• 儿童票：身高1.2米以下免票（不占座），1.2-1.5米可购买儿童票（享受客票减价优惠），超过1.5米需购买全价票。
• 老人票：60-69岁可享受半价优惠，70岁以上免费（需提供身份证）。
• 残疾乘客：可携带轮椅等助行设备，建议提前通过12306客服或车站服务热线预约协助。

退改签规则

• 退票：开车前15天以上不收取手续费；48小时以上、15天以下按票面5%收取；24小时以上、48小时以下按10%收取；24小时内按20%收取。
• 改签：开车前可改签其他车次，开车后仅可改签当日有余票的车次（需在票面发车时间前完成）。
• 香港段购票：通过港铁Easy Go购票的退改签规则略有不同，需参照港铁官网说明。

实用技巧：省钱省力，提升出行体验

把握购票时间点

• 预售期：广深港高铁提前30天放票，建议在开售第一时间抢票（尤其是节假日期间）。
• 捡漏时机：开车前1-3天可能会有退票，可在12306APP“候补”功能中设置提醒，提高成功率。

选择合适车次

• 广深港高铁班次：每日开行约70趟，广州南-香港西九龙最快仅需47分钟，深圳北-香港西九龙最快约14分钟。
• 高峰期避坑：早高峰（7:00-9:00）、晚高峰（17:00-19:00）及周末车票紧张，建议错峰出行。

跨币种支付优化

• 香港西九龙站部分商户支持人民币支付,但汇率可能略高，建议提前兑换少量港币或使用支持双币种信用卡。

行李规定

• 免费行李：成人乘客可携带20kg行李，儿童乘客10kg，尺寸长宽高之和不超过130cm。
• 超规行李：超过免费额度需额外付费，或通过中铁快运托运（需提前办理）。

常见问题解答（FAQ）

广深港高铁以其高效、便捷的特点成为跨境出行的首选，掌握正确的购票方式和注意事项能让旅程事半功倍，无论是通过12306官方平台还是港铁Easy Go，建议提前规划、预留充足时间，并关注证件与签注的有效性，希望本文的教程能帮助您顺利购票，享受舒适的跨境高铁之旅！