笔记本电脑卡屏不动了
原因剖析与解决方法
常见原因分析
（一）软件方面
| 原因 | 详细说明 |
|---|---|
| 程序未响应 | 同时运行多个大型软件或程序出现冲突，导致某个程序卡死，进而影响整个系统，例如同时打开多个办公软件编辑大型文档、运行视频剪辑软件并后台下载文件等，电脑资源被过度占用，可能出现卡屏。 |
| 系统故障 | 操作系统文件损坏、丢失或出现错误，可能由于不正常关机（如突然断电）、病毒攻击、软件安装卸载不当等原因引起，系统关键文件受损，可能导致电脑在启动或运行过程中卡屏。 |
| 驱动问题 | 显卡、声卡、网卡等硬件驱动不兼容或损坏，会使硬件无法正常工作，引发卡屏现象，比如在电脑升级后，原有驱动未及时更新，新系统与旧驱动不匹配。 |
（二）硬件方面
| 原因 | 详细说明 |
|---|---|
| 内存不足 | 运行的程序过多或单个程序占用内存过大，超出电脑内存承载能力，例如运行大型游戏时，如果电脑内存较小，就容易出现卡屏甚至死机。 |
| 硬盘故障 | 硬盘出现坏道、老化或存储空间已满，数据读写速度变慢甚至无法正常读写，会导致系统卡顿，长期频繁读写硬盘、突然断电等情况可能损伤硬盘。 |
| 散热不良 | 电脑使用时间过长，散热风扇故障、散热孔堵塞，导致CPU、显卡等硬件温度过高，为保护硬件，电脑会自动降频，出现卡屏，比如在炎热环境下长时间使用电脑玩游戏。 |
解决方法
（一）软件问题解决
- 强制关闭程序
- 按下
Ctrl + Shift + Esc组合键，打开任务管理器，在“进程”选项卡中，找到未响应的程序，选中后点击“结束任务”，如果任务管理器也卡住，可尝试按Ctrl + Alt + Delete组合键，选择“启动任务管理器”，重复上述操作。
- 按下
- 重启电脑
这是最简单的解决方法之一,通过重启，可以关闭所有正在运行的程序，重新加载系统和驱动程序，有可能解决卡屏问题。
- 系统修复
如果怀疑是系统故障,可以使用系统自带的修复工具，在Windows系统中，可插入安装介质（如U盘启动盘），从安装界面选择“修复计算机”，进入恢复环境后，选择“启动修复”“系统还原”等选项，不过系统还原会丢失近期安装的软件和更新，需谨慎操作。
- 更新驱动程序
右键点击“此电脑”，选择“管理”，在打开的计算机管理窗口中，点击“设备管理器”，找到显卡、声卡等设备，右键点击选择“更新驱动程序”，按照提示完成操作，也可以到设备制造商官网下载对应型号的最新驱动程序进行安装。
（二）硬件问题解决
- 清理内存
关闭不必要的程序和后台进程,在任务管理器的“进程”选项卡中，根据内存占用情况，结束一些占用内存较大但非必要的程序，还可以使用一些系统优化软件，如360安全卫士的“电脑加速”功能，一键清理内存。
- 检查硬盘
使用硬盘检测工具,如CrystalDiskInfo，查看硬盘健康状况，若发现坏道，可尝试使用硬盘修复工具进行修复，但修复前最好备份重要数据，如果硬盘老化或存储空间不足，考虑更换新的硬盘。
- 改善散热
清理电脑内部的灰尘,特别是散热器和风扇上的灰尘，可以使用压缩空气罐或软毛刷进行清理，检查散热风扇是否正常运转，若风扇故障，需及时更换，避免在高温环境下长时间使用电脑，可使用散热底座辅助散热。
相关问题与解答
问题1：笔记本电脑卡屏后，按键盘和触摸板都没反应，除了强制关机还有别的办法吗？
解答：如果键盘和触摸板没反应，可以尝试按下Ctrl + Alt + Delete组合键，看是否能调出任务管理器，然后在任务管理器中结束未响应的程序，如果任务管理器也打不开，可尝试长按电源键5 10秒，强制关机，部分笔记本电脑有专门的复位孔，可用针等细物戳一下复位孔，重置电脑。
问题2：如何预防笔记本电脑卡屏？ 解答：避免同时运行过多程序，定期清理电脑垃圾和缓存，使用杀毒软件查杀病毒，保持系统和驱动程序的更新，合理管理硬盘空间，不要将硬盘塞得太满，注意电脑的散热，定期清理灰尘，避免在高温、潮湿环境中使用电脑，安装软件时选择正规渠道，避免安装恶意软件
版权声明：本文由环云手机汇 - 聚焦全球新机与行业动态！发布，如需转载请注明出处。
冀ICP备2021017634号-5
冀公网安备13062802000102号