华为Mate9 Pro碎屏险怎么免费领取？

华为Mate 9 Pro作为华为早期的高端旗舰机型，凭借其出色的设计和性能，至今仍有一部分用户在使用，对于长期使用的手机来说，屏幕碎裂是常见的意外风险，而碎屏险能有效降低维修成本，华为Mate 9 Pro的碎屏险应该如何领取呢？本文将为您详细梳理相关领取途径、注意事项及流程,帮助您为爱机添加一份保障。

碎屏险的领取途径

华为Mate 9 Pro的碎屏险领取主要分为官方渠道、第三方合作平台及运营商套餐附赠三种方式,用户可根据自身需求选择最适合的途径。

华为官方渠道：服务+APP或线下门店

华为官方为用户提供原厂碎屏险服务，保障更可靠，且与设备适配性最佳。

• 领取方式：

  • 线上：下载并打开“华为服务+”APP，使用华为账号登录后，在“服务”页面找到“延长保修”或“意外保障”板块，搜索“华为Mate 9 Pro碎屏险”，根据页面提示选择保障期限（如1年、2年）并支付费用，购买成功后，保障权益将自动关联到设备账号，可在“我的保障”中查看。
  • 线下：携带华为Mate 9 Pro及购机凭证前往华为官方客户服务中心，向工作人员咨询碎屏险购买事宜，现场办理并激活保障。

• 优势：原厂维修，屏幕质量有保障；理赔流程规范，可直接到店更换屏幕；支持全国联保。

• 注意：官方碎屏险通常仅支持在购机后一定期限内（如30天内）购买，且对设备是否拆修、屏幕是否有原有损伤有要求。

第三方合作平台：电商平台或保险公司

部分电商平台（如京东、天猫）及保险公司（如平安财险、太平洋保险）也提供华为Mate 9 Pro的碎屏险服务，价格可能更具竞争力。

• 领取方式：

  • 电商平台：在京东“华为官方旗舰店”或天猫“华为官方旗舰店”购买配件时， often 会有碎屏险捆绑销售选项；或在商品详情页搜索“碎屏险”单独购买。
  • 保险公司：通过平安好车主、太平洋保险等APP，选择“手机意外险”并指定华为Mate 9 Pro型号，按流程投保。

• 优势：价格灵活，部分平台会推出促销活动；保障范围可能更广（如涵盖进水、跌落等意外）。

• 注意：需仔细阅读保险条款，确认理赔范围、免赔条款（如是否人为免责）、维修网点覆盖范围，以及保险公司与华为官方的合作情况（避免维修时出现配件不匹配问题）。

运营商套餐附赠：购机或合约套餐赠送

部分运营商在用户办理合约套餐或购买华为Mate 9 Pro时，可能会附赠碎屏险服务，适合同时办理手机号业务的用户。

• 领取方式：
  前往中国移动、中国联通、中国电信的线下营业厅，咨询“购机送碎屏险”或“套餐升级赠碎屏险”活动，根据工作人员要求办理相应套餐或合约，即可免费获得碎屏险保障。

• 优势：可能免费或以极低成本获得保障；办理便捷，与手机号业务绑定。

  

• 注意：需确认合约期限（通常与套餐绑定时长一致）、碎屏险生效时间及是否可单独解约,避免因提前解约导致保障失效。

碎屏险领取的注意事项

无论通过哪种途径领取碎屏险，以下均需重点关注,以确保后续理赔顺利：

领取时间限制

• 官方碎屏险：通常要求在购机后30天内购买，逾期可能无法投保；
• 第三方碎屏险：部分产品支持购机后6个月内投保，但越早购买越好，避免保障“空窗期”。

设备状态要求

领取碎屏险时，手机需处于“未拆修、无屏幕损伤、无进水痕迹”的正常状态，若屏幕已有裂痕或故障,可能被拒保。

保障范围与理赔条款

• 保障范围：确认是否仅限屏幕碎裂，还是涵盖跌落、挤压、进水等意外；
• 理赔次数：部分产品一年仅理赔1次，部分可多次理赔（但有总保额限制）；
• 免赔条款：如人为故意损坏、私自拆修、丢失等情况通常不予理赔；
• 维修方式：明确是“原厂屏”还是“第三方兼容屏”，原厂屏维修成本更高,但显示效果和耐用性更优。

激活与生效时间

购买碎屏险后，需及时激活（部分产品需在APP内或通过短信链接激活），生效时间通常为激活后次日或约定日期,激活前发生的屏幕损坏不在保障范围内。

碎屏险理赔流程

领取碎屏险后，若不幸发生屏幕碎裂,可按以下流程申请理赔：

拨打报案电话

• 官方碎屏险：拨打华为服务热线950800，或通过“华为服务+”APP在线报案；
• 第三方碎屏险：根据保险公司提供的报案电话（如平安财险95511）或通过其官方APP报案。

提交理赔材料

根据客服要求准备材料，通常包括：

• 购机凭证（发票、电子订单截图）；
• 碎屏险保单号（购买后获取）；
• 手机故障照片（需清晰展示屏幕裂痕）；
• 身份证及华为账号信息。

等待审核与核定

保险公司或华为客服将在1-3个工作日内审核材料,核定通过后会告知维修方式。

选择维修方式

• 上门取件：部分平台提供免费上门取件服务，维修后寄回；
• 到店维修：携带手机前往华为官方客户服务中心或合作维修点，现场更换屏幕（需携带身份证和保单号）。

理赔完成与确认

维修完成后，检查屏幕显示效果及手机功能，确认无误后签字验收，理赔完成后,保单将自动终止或扣除相应保额。

常见问题解答（FAQ）

华为Mate 9 Pro的碎屏险领取途径多样，用户可根据自身需求选择官方、第三方或运营商渠道，在领取时，务必注意时间限制、设备状态及保障条款，确保后续理赔顺利，对于长期使用旧设备的用户而言，一份合适的碎屏险能有效降低意外风险带来的经济损失，让手机使用更安心，建议在购机后尽早办理，并定期检查保单状态，保障权益“不掉线”。