华为保修状态如何查询？

官网查询

1. 进入官网：访问华为消费者业务官网。

   

2. 查找查询入口：在网站主页底部，点击“服务与支持”，然后找到“保修期及权益查询”选项。

3. 输入设备信息：输入设备的序列号或IMEI码,并输入验证码以验证身份。

4. 查看结果：点击查询后，系统会显示设备的保修状态、保修起始日期及结束日期等详细信息。

手机APP查询

1. 进入相关页面：若手机系统版本为EMUI 9.0/MagicUI 2.0及以上，进入“服务 > 我的 > 设备权益”；若为EMUI 8.0及以下，则进入“会员服务 > 我的 > 设备权益”。

2. 查看保修信息：在该页面中可查看设备的保修状态及相关权益内容。

微信公众号查询

1. 关注公众号：关注“华为终端客户服务”公众号。

   

2. 进入查询页面：在公众号内选择“更多服务”菜单，点击“权益查询”功能。

3. 输入设备信息：输入设备序列号,点击查询。

4. 查看结果：即可看到设备的权益内容和有效期限。

客服热线查询

拨打华为消费者服务热线950800，向客服人员提供设备相关信息，如设备序列号、购买日期等,客服人员会帮助查询设备的保修状态。

线下查询

可以携带设备及相关购买凭证，前往华为的客户服务中心或授权维修店,工作人员会协助查询设备的保修状态。

以下是两个相关问题与解答：

问题一：如果忘记了设备的序列号或IMEI码,怎么查询华为保修状态？

解答：如果忘记了设备的序列号或IMEI码，可以尝试以下方法获取，对于华为手机，可以通过“设置”->“关于手机”->“状态”->“IMEI信息”的路径来查找IMEI码；也可以通过手机包装盒、购买凭证等查找设备的序列号或IMEI码，如果这些方法都无法获取，建议拨打华为消费者服务热线950800咨询客服人员,看是否有其他方式可以查询。

问题二：华为设备的保修期限是多久？

解答：华为各类设备的保修期限并不统一，但智能手机、平板电脑等产品的标准保修期通常为自购买之日起的一年，华为还为消费者提供了多样化的延长保修选择，如延长保和碎屏保等，以满足不同用户的需求